事情是这样的,我的好朋友托我帮他们夫妇订票要去日本度蜜月,
但是很倒楣的来回都遇到问题(去程取消.回程延误八小时)= =,
过年那段时间去程被取消,只能当场在买ana去成田的票,
我都笑他这趟机票都可以去欧洲还有找了XD(一个人花了30000左右)....
不过都遇上了也只能认了,
回国后催他赶快去办退款手续,
老实说我也不知道香草的效率是快还是慢,
因为寄信去申请退款等了快一个礼拜才回信,
但是退款的动作倒是1.2个礼拜就有消息了,
但是有退款消息才是我惊吓的开始....
前天我滑着手机玩着游戏的时候,
短信声响起,你有38094的消费....
顿时从床上惊起....妈呀,我遇上盗刷了吗!!!!!
不过几乎是同时我又收到香草航空的mail,内容看起来像是退款(有几笔是负的金额),
但我还是马上打电话去信用卡客服询问,
询问结果是这是消费纪录不是退款记录,
但是查了一下大家的心得,香草航空退款好像会一刷一退...
所以我还是很犹豫要不要先锁卡(客服建议我先锁卡或是去询问航空公司),
结果在我犹豫的同时,
又连续两封短信,"你有29844;19794"的消费...
我:"......."
询问客服的结果,三笔都是香草航空的消费纪录....
我:".......,请帮我锁卡并做调查"......
同时我也请信用卡秘书帮我联络香草客服(因为是日本付费电话),
结果是联络上了,还直接电话线上帮我转接香草客服,
结果香草客福也一问三不知XD.....
结果今天我查帐,
变成这样,
35 03/03 03/05 VANILLA AIR JP TWD 38,094
36 03/03 03/05 VANILLA AIR JP TWD 28,944
37 03/03 03/05 VANILLA AIR JP TWD 19,794
38 03/03 03/05 VANILLA AIR JP TWD -38,694
39 03/03 03/05 VANILLA AIR JP TWD -38,094
40 03/03 03/05 VANILLA AIR JP TWD -28,944
41 03/03 03/05 国外交易服务费 JP TWD 495
42 03/03 03/05 国外交易服务费 JP TWD 376
43 03/03 03/05 国外交易服务费 JP TWD 503
44 03/03 03/05 国外交易服务费 JP TWD 495
45 03/03 03/05 国外交易服务费 JP TWD 257
46 03/03 03/05 国外交易服务费 JP TWD 376
算起来的确是退款没错,不是盗刷= =
注:我收到的MAIL上面收据是要退18900给我(总计),
上面正的负的金额加起来刚好是-18900....我无言....
只是信用卡客服也说不出为什么明明同一天,但是只看的到消费却看不到刷退,
但总算是松了一口气,
不过我的疑问是为什么要刷进三次再刷退三次?????
这样算起来我朋友光是手续费就亏了2000多!!????
(因为每笔都当作日币消费纪录再做计算)
很不合理吧??
想请问大家有香草退款相关经验吗???
PS:这张机票是同一笔订单。