※ [本文转录自 Tour-Agency 看板 #1J0thp81 ]
作者: IanPan (旅行为下一次出游找灵感) 看板: Tour-Agency
标题: Re: [问题] 旅行社行程纠纷问题（日本冲绳）
时间: Tue Feb 18 23:23:28 2014
其实OKINAWA从去年开始就一直很热门 热门到导游跟车子都完全不够的情形出现
(去年起泰 韩 有动乱 陆客不能去菲 日 加上冲绳第一站可以取得本土签証 陆客很多)
台湾团因为团费低廉 但是要求又比较多 所以只能在成本内降低品质
比如 一样只有20人的情形 又不愿意跟别团合车坐大车 只好在成本内坐便宜小车了
比较好的车子 就被调去带人数多的团体 货是团费高的陆团 马团 港团了
车子的部分 不是导游不愿意换 而是真的没法子换
一般OKA操作 真的有可能每天换车 端看车公司调度安排 很少全程同一台
当地小 景点少 饭店也很固定 迷路不致于 应该是导游跟运转手沟通不良所致
而过年期间团费比较高 也不是贵在饭店餐食部分 而是航空公司赚走了 这点请体谅
行程操作上 如果导游真的如同你所讲的安排 可能他对OKA并不太熟 不然就是饭店考量
因为 北部的景点 怎么会跟南部拉在一起 这样司机要多绕路 很不顺
途经 树屋 也只是 途经而已 不算是景点 理论上你们应该天天经过 只是没注意
他是一家水泥搭乘的餐厅 可以吃 FUSION料理 晚上看那霸港夜景
走新的海底隧道 的确是比较省时间 不过也差不了多少时间 主要是后面一定还会经过
所以 才会在第一时间没有特别说明 结果后来经过 忘纪介绍了吧
至于海景房 应该不是饭店有没有海景房 而是成本上 只有某家饭店可以住到海景房
餐食的部分 没有向细说明 不好评断 不过 台湾人不合口味是自然的
主要 其实还是价格的问题 冲绳的餐标 不能跟本土比
然后 船公司 基于安全因素 都是在内港 不出去的 就算看珊瑚也是
日本散客也搭同样的船 所以不用想太多 主要是客人有太多预期 所以不如预期 就感觉不满
但是 出来玩 还是脑袋放空一点比较好 不要又太多 不切实际的预期
福州园 确实是日本观光客也都会去看的 中式庭园 只是对华人没吸引力
住宿地点跟行程是出发前就知道了 巴士的使用时间也是有规定的
那么想逛街 就自己出发去逛就好了 毕竟也不是每个人都想出去逛
不可能为了你一组人的想法 而必须临时更改饭店地点
也不可能超时让司机工作 请问超时费1-3万日币起 谁要出? 客人全都愿意吗?
这不是答非所问 而是客人根本不愿意听这个事实 不可能什么都要免费 又要服务
不愿意挤三人房 可以加价补单人房差啊 这很简单吧?
房型都是出发前就订好了 不想要睡三人房 应该出发前就讲好 而不是回来乱
观光饭店大多是照人头收费 我就住过 单人房啊 没补房差 但不是每家饭店都有
就像讲解也是 也许很多人都去过本土了 也知道洗心台 二礼二击掌一礼或鸟居了
所以 就不需要再多解说一次了 也许他想要侧重的 是别的方面的介绍
如果想听 可以直接发问吧 这样比较简单

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