因为最近在板上看大家讨论香草航空讨论得沸沸扬扬
害我也开始紧张了起来,也花了一些钱买了旅游不便险(国泰)
前几天写信给香草问他们到底是哪方面的问题 为什么会被骂成这样
信件如下:
航班号码: JW 106
出发地: 台湾桃园
目的地: 日本东京
出发日期: 2014, 三月 20
资询类型: b:对于更改航班或取消航班
资询详细内容:
对于你们航空班机的调整问题
虽然说我们的航班目前没有看到被取消
但是会担心那时候的班机是不会是会有相同的状况
想问一下你们公司的飞机状况还好吗?
是不是会有被取消的风险?被取消的原因是什么?
在网络上大家都讨论你们公司的处理态度都不是很友善
是航空公司都这样吗?不好意思因为第一次出国会很担心,请您解答谢谢
香草回复:
您好!
谢谢您跟我们联系.
您的班机是3/20 JW106
到时候的气候应该是会很好,
由于气候的缘故是我们无法事前预测 我们是为确保乘客的安全为最优先.
给予您相当的困扰 、在此香草航空向您敬致十二万分的歉意
敬请您的理解与指教
我们一直努力改善 尽可能提供旅客最满意及完美的服务来满足旅客的需要
我们会把您的建议尽可能的来做改善 也请您给予再次机会利用我们香草航空
今后还需要您今后的支持与爱护
回复的内容简单来说就也是满官方的,但是好像三月出发的可以松口气了(?)
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2014-02-06 16:21:00原来官方说法就可以让原po松口气了XDDDD
作者: pokkygame (剥皮) 2014-02-06 16:21:00
罐头信吧!
作者:
shenrong (黑杰克(大叔))
2014-02-06 16:22:00三月台湾不太有雾,日本不太有学,但保险还是要保
作者: shin5 2014-02-06 16:23:00
气候应该会很好?! 气象台有时都报不准了!她说得出口XD
作者:
qoojason (好想赢韩国)
2014-02-06 16:25:00到时候的气候应该是会很好 XDD
作者:
A508529 (ななな~ななな~なな)
2014-02-06 16:25:00没发生的是怎样说都不准
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2014-02-06 16:25:00我也觉得这句异常好笑XDDDDDDD
作者:
yuessi (hitomi)
2014-02-06 16:26:00到时候的气候应该是会很好XDDD
你应该担心的是札幌大雪延后起飞而不是担心东京桃园喵的延个4分钟就可以让回台的班机延飞8小时
作者:
wilsun ( )
2014-02-06 16:28:00到时候的气候应该是会很好XDD
是有点早问..可是我带我全家人去啊..希望接下来的香草都
作者:
qoojason (好想赢韩国)
2014-02-06 16:29:00气候很好
作者:
reinstall (Why life is so short?)
2014-02-06 16:32:00你的希望 应该也是大家的希望:p
作者:
colorpet (ptt上是酸民不是乡民)
2014-02-06 16:34:002/7下午的班机、希望一切顺利啊
作者:
mizorej (mirorej)
2014-02-06 16:34:00现在问三月真得太早吧@@
作者:
tsaiyi (www.renshop.com)
2014-02-06 16:39:00我有打过电话去改票 有大陆人会接电话速度比回信快多了
作者:
lisasis (粒沙)
2014-02-06 16:48:00虽然没有任何航空公司乐意见到坏天气,要是未来真遇到天气恶劣不能飞,他们只会再补一句”气候出乎意料的恶劣“就结束了。因为总不能天候的问题去为难他们吧~我觉得香草的问题是”人灾“吧@@不过他们看起来很爱拉天灾垫背的样子…
作者:
lemuria (ヾ(>▽<)ゞ)
2014-02-06 16:50:003月的105是21:40起飞,比2月班早40分钟就不容易卡到宵禁了
作者:
lisasis (粒沙)
2014-02-06 16:52:00天候和飞机故障都不是故意的,但我觉得对应真的太差了,日本国内完全没有这类消息,害我忙着自己翻译香草奇文给日本友人听XD
刚刚查 香草航空只有两架A320-200 还蛮恐怖的
作者: sandy78718 (永不回头) 2014-02-06 16:57:00
没有雾跟雪但雨很难说......
作者:
lemuria (ヾ(>▽<)ゞ)
2014-02-06 16:58:00因为第3架在札幌开航当天就进厂大修(这样讲更叫人不放心?)
作者:
lemuria (ヾ(>▽<)ゞ)
2014-02-06 16:59:00少了1/3的战力所以班表大乱,3月也该修好了,就不会这么惨
作者:
dada0305 (◎打火机◎)
2014-02-06 17:09:002/7号下午的飞机希望大家都顺顺利利的出去玩!
出国那么多次,从来没有像这次坐香草航空那么紧张的!
作者:
lotte891 (不, 我是大雄:)
2014-02-06 18:02:00到时候的气候应该是会很好 <-这有板标潜力...
作者:
liyuoh (皇帝-李后主)
2014-02-06 18:09:00这一看就知道是罐头....原PO你不要被弄过去了...
作者: effies (~Effie~) 2014-02-06 18:23:00
3月的确天气比较不会遇到问题,但收到这封信也不能太安心
作者: effies (~Effie~) 2014-02-06 18:26:00
因为到时有任何原因不能起飞,这封信不会是保障,先作最坏
作者: effies (~Effie~) 2014-02-06 18:27:00
打算才是正解
作者:
RHA1031 (萌萌硬起来)
2014-02-06 18:49:00我在12/4订票后填的联系表格到现在都没收到回信…
作者: ojamajo1219 (Stella Cadente) 2014-02-06 19:07:00
他根本在乱回你没发现吗 一下天气好一下无法预测
作者:
colorpet (ptt上是酸民不是乡民)
2014-02-06 19:19:00希望明天下午大家都顺利出发~
作者:
irita123 (笑容很é‡è¦~)
2014-02-06 19:59:00回信矛盾,无法预测但说天气应该会很好
作者:
akblover (Yi鸣惊人)
2014-02-06 20:41:00我也是明天下午哈哈
作者: applealike (未来?!现在?!) 2014-02-06 21:03:00
我是搭2/4的22:20晚班机,当天晚上8:00check in挂行李的时候,因为怕班机取消(被1/30吓到)还问了地勤是否会有问题,他还跟我回答不会有事没有问题。结果咧?还不是延误到隔天早上才飞,一群人被困在机场候机室!
作者: hiskri (hiskri) 2014-02-06 21:40:00
太厉害了可以把毫无意义的一封信打得这么长又有礼貌XDDDD
作者: hiskri (hiskri) 2014-02-06 21:41:00
完全没有给实质一点的说明或保证啊XD居然还这么长XD
作者: otokosama (Otoko Sama) 2014-02-06 23:06:00
很官方的回答..
作者:
yajenhina (完全莫æœç‰¹)
2014-02-07 00:33:00好消息是三月前你可以拟出数种香草出包的备案
作者:
gucci2 (Median Voter)
2014-02-07 09:19:00现在问三月,要人家怎么回答? 回复了又嫌人家罐头回信
作者: kenjibaba (kenjibaba) 2014-02-07 16:24:00
我2/2班机欠航改酷航回台,不知为何今天一早又被香草扣