因为最近在板上看大家讨论香草航空讨论得沸沸扬扬
害我也开始紧张了起来，也花了一些钱买了旅游不便险(国泰)
前几天写信给香草问他们到底是哪方面的问题 为什么会被骂成这样
信件如下：
航班号码: JW 106
出发地: 台湾桃园
目的地: 日本东京
出发日期: 2014, 三月 20
资询类型: 　　b：对于更改航班或取消航班
资询详细内容:
对于你们航空班机的调整问题
虽然说我们的航班目前没有看到被取消
但是会担心那时候的班机是不会是会有相同的状况
想问一下你们公司的飞机状况还好吗？
是不是会有被取消的风险？被取消的原因是什么？
在网络上大家都讨论你们公司的处理态度都不是很友善
是航空公司都这样吗？不好意思因为第一次出国会很担心，请您解答谢谢
香草回复：
您好!
谢谢您跟我们联系.
您的班机是3/20 JW106
到时候的气候应该是会很好,
由于气候的缘故是我们无法事前预测 我们是为确保乘客的安全为最优先.
给予您相当的困扰 、在此香草航空向您敬致十二万分的歉意
敬请您的理解与指教
我们一直努力改善 尽可能提供旅客最满意及完美的服务来满足旅客的需要
我们会把您的建议尽可能的来做改善 也请您给予再次机会利用我们香草航空
今后还需要您今后的支持与爱护
回复的内容简单来说就也是满官方的，但是好像三月出发的可以松口气了(?)

2/7担心中 >"<

原来官方说法就可以让原po松口气了XDDDD

罐头信吧！

三月台湾不太有雾，日本不太有学，但保险还是要保

气候应该会很好?! 气象台有时都报不准了!她说得出口XD

问3月的应该是白问吧,太早

到时候的气候应该是会很好 XDD

没发生的是怎样说都不准

我也觉得这句异常好笑XDDDDDDD

到时候的气候应该是会很好XDDD

你应该担心的是札幌大雪延后起飞而不是担心东京桃园喵的延个4分钟就可以让回台的班机延飞8小时

到时候的气候应该是会很好XDD

是有点早问..可是我带我全家人去啊..希望接下来的香草都

气候很好

顺顺利利不要班机延误！

你的希望 应该也是大家的希望:p

2/7下午的班机、希望一切顺利啊

现在问三月真得太早吧@@

我有打过电话去改票 有大陆人会接电话速度比回信快多了

虽然没有任何航空公司乐意见到坏天气，要是未来真遇到天气恶劣不能飞，他们只会再补一句”气候出乎意料的恶劣“就结束了。因为总不能天候的问题去为难他们吧～我觉得香草的问题是”人灾“吧@@不过他们看起来很爱拉天灾垫背的样子…

3月的105是21:40起飞,比2月班早40分钟就不容易卡到宵禁了

天候和飞机故障都不是故意的，但我觉得对应真的太差了，日本国内完全没有这类消息，害我忙着自己翻译香草奇文给日本友人听XD

刚刚查 香草航空只有两架A320-200 还蛮恐怖的

没有雾跟雪但雨很难说......

因为第3架在札幌开航当天就进厂大修(这样讲更叫人不放心?)

少了1/3的战力所以班表大乱,3月也该修好了,就不会这么惨

等等3:00的班机希望能一切顺利！

2/7号下午的飞机希望大家都顺顺利利的出去玩！

变成祈祷文了阿XD 大家都顺顺利利~旅途平安~

真的是很罐头的回复XD

出国那么多次，从来没有像这次坐香草航空那么紧张的！

他什么都没说啊 只说会尽力

你从哪边得出三月就不会有问题这个答案 XD

到时候的气候应该是会很好 <-这有板标潜力...

这白问的吧…

这一看就知道是罐头....原PO你不要被弄过去了...

3月的确天气比较不会遇到问题，但收到这封信也不能太安心

因为到时有任何原因不能起飞，这封信不会是保障，先作最坏

打算才是正解

我在12/4订票后填的联系表格到现在都没收到回信…

他根本在乱回你没发现吗 一下天气好一下无法预测

我也是明天下午!! 可以在机上开版聚了

希望明天下午大家都顺利出发～

回信矛盾，无法预测但说天气应该会很好

你看到这种信居然会觉得安心? (大惊)

我也是明天下午哈哈

我是搭2/4的22:20晚班机，当天晚上8:00check in挂行李的时候，因为怕班机取消(被1/30吓到)还问了地勤是否会有问题，他还跟我回答不会有事没有问题。结果咧？还不是延误到隔天早上才飞，一群人被困在机场候机室！

太厉害了可以把毫无意义的一封信打得这么长又有礼貌XDDDD

完全没有给实质一点的说明或保证啊XD居然还这么长XD

很官方的回答..

好消息是三月前你可以拟出数种香草出包的备案

现在问三月,要人家怎么回答? 回复了又嫌人家罐头回信

我2/2班机欠航改酷航回台，不知为何今天一早又被香草扣