我之前其实曾经有发过类似的文章
不过目前好像已经找不到了
我以下所说的白金秘书都是visa或mastercard本身的白金秘书
并不是银行本身设置的白金秘书
简单说,就是服务有差(个人经验,是个案....勿战)
※ 引述《BIGP (ツンデレ大好！)》之铭言：
: : 秘书：请问今天需要什么服务呢？
: : 我：我想订日本的民宿 位在白川乡....
: : 秘书：是合掌村的民宿吗？
: : 我：对！（惊叹）
: : 我是认真查过资料才打电话的
: : 打完后深深觉得：早知道就丢给秘书处理就好了！！
: : 秘书实在是太强大了啊啊啊～～
: : （但由此可见 打电话要订民宿的人一定很多！！
: : 以这热门程度来看 我的冬季旅行可以考虑换地方了～）
: 今年去白川乡点灯的BLOG
: http://bigp.pixnet.net/blog/post/28461203
: 使用VISA和MASTER的金秘书的经验是.......
: 你还是不要期待他们比较好 去年这时候我打过去他也是很快跟我说白川乡
: 但是最终还是无法订房
: 因为大部分的民宿都是接受传真或是电话订房
: 只有一间可以用网络预约 但是也是最快被订光的
: 说实话我不知道这两个体系的白金秘书会用何种方式协助订房
白金秘书一般来说他们会先询问我们的需求是什么..房型,价格,人数,日期...等
之后就会以电话或者mail的方式询问对方(通常都是会以电话询问比较快)
以我的经验,快的话当天就可以回复,慢的话也是隔天就会给答案
如果询问中间有问题的话,他们也会再打电话给我们确认
例如,曾经遇过饭店人员跟白金秘书说如果从网络上订位的话价格会有优惠
所以白金秘书就在回电询问我接下来是要我自己或者一样委托他们订房
白金秘书的订房服务基本上就像是一般人自行以电话方式来订房
他们并不是在委外给旅行社
: 在我想像中要嘛就是分派给LOCAL的旅行社代办
: 要说他们会持续打电话询问我觉得有点强人所难
: 最终我是请日本朋友帮我订到房间的~
: 白金卡以上就有这种秘书服务了
: 而且不是银行体系的 而是MASTER或是VISA或是JCB这些信用卡公司提供的服务
: 不用额外收费也没有次数限制
: 只是他们能做的事情也就是那些
: 白川乡的这种特殊订房方式并不是他们所擅长的
没错,如果是发卡单位的白金秘书服务是不用收取任何服务费,也没有任何次数限制
他们甚至会不厌其烦的一直打电话跟我们确认事项,直到最后...
(所以通常在打电话给他们时我都会尽量清楚叙述各种需求)
我不知道原po所谓不是他们擅长的订房方式是指哪方面
但以我曾经请他们询问白川乡订房时,就跟原原po的经验一样
他们也是尽量帮我在一个大范围内一家家主动帮我询问是否还有空房
直到最后帮我连络订到房间
我想一般旅社代办大概只会说如果网络上没有房间就是没了
应该也不可能帮我们一家家询问
至于朋友,我想我应该也不会麻烦他们一家家帮我询问(麻烦,且人情债比较难还)