楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 20:52:35刚刚在渋谷松本清购买了资生堂胶原蛋白粉
买玩后稍微逛了一下就走到ShinQs吃利久牛舌
在等待过程中想说来翻一下战利品
结果发现胶原蛋白外袋破了个洞 , 很像被刀片割到
我就在吃饱后又拖着快断的腿走回去换货
店员很客气的请来中文翻译,我描述过程后,店员拿一包新的给我,但说需要跟店长报备
结果店长来就透过翻译询问我是怎么用破的？我指出破洞给他看,确认是利器造成
且我袋内都是这家店买的药妆商品,上面也都沾有粉末
店长听完翻译叙述居然对着我歪嘴翻白眼...
考虑很久才同意我袋走新品
真是让我太惊讶了,喜欢来日本就是喜欢那种仔细的服务态度
想不到今天会遇到这样服务态度...
作者:
taotzu (╮(╯▽╰)╭ ｷﾀ━━)
2013-07-25 21:19:00很好奇为何要让妳换，商品不是己带出去了，交易行为己完成了不是吗？纯疑问而已误怒
作者:
wcc960 (keep walking...)
2013-07-25 21:26:00重点是本来就是破的还是你带出店后才(可能不小心)弄破的吧
作者:
wcc960 (keep walking...)
2013-07-25 21:29:00如果是前者，付帐时要再确认商品是否完好啊
作者:
wcc960 (keep walking...)
2013-07-25 21:30:00但如果是后者，基本上店家根本不用甩你，给你换是佛心来的
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 21:34:00我以为买到瑕疵商品回去更换是很正常的
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 21:36:00就跟明治的包装一样,我是摸到粉才找到破洞
作者:
iigdown (hank)
2013-07-25 21:36:00熬人～
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 21:38:00购买时就拿了放篮子,结帐时店员装袋,提到餐厅,拿出来就发现
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 21:39:00漏粉,这包装很厚,袋内没有其他东西能够刺穿它（店员有检查）
作者:
WMS (♀笨小孩♀)
2013-07-25 21:45:00该不会是买完之后，去餐厅的路上被千面人刺破的吧@@
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 21:46:00看起来比较像拆箱割到的,这厚度连要用钥匙硬刺可能都不会破
作者:
rfx6724 (水瓶喵-公的)
2013-07-25 21:48:00买东西真的自己要先检查好, 不然带出去再拿回来真的很难
作者:
rfx6724 (水瓶喵-公的)
2013-07-25 21:49:00厘清是什么时候弄破的。
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 22:49:00或许网络不用太认真,可是被嘘实在让我觉得很在意,就真的不是
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 22:51:00我故意或不小心用破,且店家如规定货物售出不退换也可告诉我
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-25 22:52:00,我在意的是被白眼,这应该不是正常的服务态度
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2013-07-25 23:09:00好啦好啦 给你拍拍啦 说实话你说不用太认真就给你想要看的䁖~~ Q___Q 原PO好无辜 被白眼
作者:
amyisme (艾米)
2013-07-25 23:35:00要是我也是会很错愕..当场给顾客白眼感觉不是日本服务业会
作者:
amyisme (艾米)
2013-07-25 23:38:00出现的..原po拍拍..
作者:
SoFluffy (超级软绵绵ˇ)
2013-07-26 00:06:00我跟你说 我去年在东京迪士尼也是遇过不太好的态度店员在装袋时讲了一串日文 我没听清楚 想说算了摇头表示
作者:
SoFluffy (超级软绵绵ˇ)
2013-07-26 00:07:00听不懂好了 对方就面无表情的静默著包装 装完换我妈在隔壁柜台结帐 服务我妈的店员正开始讲同样一大串话时 刚才
作者:
SoFluffy (超级软绵绵ˇ)
2013-07-26 00:08:00服务我的店员就面无表情的打断他说:他们不会日文!当下我真的有点想用破日文回他说 我还是听得懂一些日文!
作者:
SoFluffy (超级软绵绵ˇ)
2013-07-26 00:09:00那次也真的是让我开眼界了 而且还是迪士尼里面
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 00:36:00上次去北海道问站务员买画位窗口在哪.她比了方向没说话.我们
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 00:38:00谢谢完就去找,找不到又回来问,她暴怒...冲出位子用愤怒的声
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 00:39:00音跟手势比方向.很大声的讲了一堆日文.又怒气冲冲的回位子
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2013-07-26 00:52:00日本人也是人，遇到态度不好或是瞧不起亚洲人的
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2013-07-26 00:55:00机率低但有机会，我也遇过饭店柜台check in时没给早餐卷
作者:
JUSTBET (JUSTBET)
2013-07-26 00:57:00到房间后在下去拿结果被叼难，此时别客气直接开干
作者:
lemuria (ヾ（＞▽＜）ゞ)
2013-07-26 08:22:00药粧店平常接一堆澳客大陆人,可能因此觉得说中文的=来凹的
作者:
ryanwen (FAST CAR)
2013-07-26 11:26:00换给你是彿心..不换给你刚好而已
作者:
yuannh (无)
2013-07-26 12:22:00可是我遇到的大多是我摇头表示不会日文,他们马上会转成英文
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 14:21:00我不太懂觉得换是佛心的原因，难道买到瑕疵品不该换？
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 14:28:00又不是因为个人因素想换或退
作者:
aasel (sometimes)
2013-07-26 15:26:00版友的意思应该是你商品已经带出去了,又不是马上发现还逛了一阵子才拿回去换,基本上店家真的可以拒绝换给你..已经不是y
作者:
aasel (sometimes)
2013-07-26 15:29:00瑕疵不瑕疵的问题了..所以你搞错版友的重点了..不过,日本人
作者:
aasel (sometimes)
2013-07-26 15:30:00并非每个都是友善的,尤其他们又被大陆旅客疯狂的折磨后,变的
作者:
aasel (sometimes)
2013-07-26 15:31:00态度不好,这情形也越来越多了..但是至少我上礼拜去9天,是还
作者:
aasel (sometimes)
2013-07-26 15:33:00没遇过让我抓狂的店员...
作者:
andy0819 (从军是会让人肥胖的)
2013-07-26 15:38:00我也是大多遇到听到我七拼八凑的日文,转英文的店员
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 15:49:00我知道版友的意思，没检查是我疏忽，如果店家规定不能换
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 15:50:00有中文翻译，她可说明，不需要歪嘴+白眼，至少我目前遇过2次
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 15:51:00瑕疵，店员都是道歉鞠躬到我也一直说抱歉
楼主:
s1i48 (123木头人像前段时间果农)
2013-07-26 15:53:00这只是态度问题，毕竟我们无任何争执，我只是单纯说明状况
作者: pttrb (first one) 2013-07-26 19:35:00
原PO的重点是最后女店长的白眼跟态度吧? 有些板友似乎也没看
作者: pttrb (first one) 2013-07-26 19:36:00
懂原PO的重点. 我也赞同日本人也是人, 也遇过态度不是很好的
作者: pttrb (first one) 2013-07-26 19:37:00
尤其松本清可能真的常有一些讲中文的客人给他们很头痛吧才会不自觉地认为讲中文的客人都很难搞...