Re: [问题] 日航运送婴儿推车的安全度

楼主: intercrew (Christy)   2013-06-26 21:16:56
实在太谢谢yukaze大大的分享 ^^
今天台北的日航客服竟然都没有跟我提到电池的问题@@
原来电池还有分能不能上飞机阿
不过我看电动折叠婴儿推车有上过美国境内飞机
希望是没有问题...
只是我们推车的电池是不能拔的, @@
明天我再打去日航确认一下
另外有几个问题想再多请教 ^^:
1.请问你是打到台北的日航还是打转到大陆的日航询问呢?
2.日本回台湾的轮椅运送是委托台湾这边去做确认吗?
3.日航这边是电动轮椅和电池都有提供箱子装箱吗?
谢谢你喔 ^^
※ 引述《yukaze (周而复始的季节)》之铭言:
我没处理过婴儿推车
不过处理过一个跟你问题类似的东西..电动轮椅
经验供你参考
首先 请先打电话到航空公司询问
你要告诉他你的轮椅厂牌和型号
他会问你轮椅能不能折叠、折叠起来大小大概几乘几
最重要的就是电池的型号 这点最重要、超级重要
日航的服务很Nice
我不知道电池型号他还说交给他处理
然后他就打电话去YAMAHA帮我问他们的工程师(我只给他轮椅的型号)
再回拨给我
最主要是每种电池内容物不一,有镍氢、镍猛等,要看航空规定
确认电池能上飞机后 他就会在你的机票上注记
接下来你在柜台Check in的时候地勤就会注意到
他就会推一台机场的轮椅过来请你换上他们的轮椅(方便过X光机)
然后你的轮椅就会被折起来
电池会分开来放
(会有一个箱子另外装你的电池,而且他会用胶带把你的电池固定的牢牢的不会滑动)
然后就跟你的行李一起挂
我那时候是轮椅我自己捆好了过去啦 用胶膜直接捆起来...
接下来你就进海关上飞机啦~
等到下飞机之后,在领行李时,你的轮椅会跟行李一样跑出来在转盘上绕
但是电池要另外去找地勤人员拿 他会有个牌子在行李转盘上面转写你的护照名字...
然后要注意的是
你要记得在电话中告知地勤人员说这是“随行人员(当时是我家人)”要用的轮椅
这样的话他就不会算在行李重量里面
否则他会被视为货物而算重量
顺带一提 日航的服务真的超级好 尤其是在日本那一侧..揪甘心..
不用担心被摔坏啦
唯一要注意的是,以上流程请两边都跑过
我是指去程和回程都要确定电池能上飞机...
以上是轮椅的经验,给你参考,我想婴儿车的情形应该也差不多..
※ 引述《intercrew (Christy)》之铭言:
: 10月份计画带一岁的宝宝去东京
: 虽然说婴儿推车可以推到登机门
: 但网络上说推车还是会被交给机场人员放进货舱
: 建议带便宜的婴儿推车去旅行不怕摔坏
: 只是我们之前买的是电动折叠婴儿车(价格较高)
: 但电动折叠婴儿推车又经不起随便乱摔
: 因为有电池以及液晶萤幕等配件...
: 我们又不想为了旅行就再去买一台用不到的婴儿推车
: 觉得这样有点本末倒置... T_T
: 不晓得有带过婴儿推车搭日航的爸妈
: 推车的运送是否都还ok没有损伤呢?
: 我今天有打去台北的日航问
: 他说要请我打客服电话在我的订位资讯上注明
: 就会请工作人员特别注意
: 不晓得这样的promise是否就可以安心带推车出去?
: 谢谢
作者: starbuckser0 (不应侷限于两条平行线内)   2013-06-26 20:48:00
谢谢分享~
作者: yukaze (周而复始的季节)   2013-06-26 21:37:00
1.我都直接打到机场的柜台去请他们想办法 所以都没有转到大
作者: yukaze (周而复始的季节)   2013-06-26 21:38:00
陆的客服中心 后来联络都是客服部门或是飞安部门联络我都是日本口音 而且联络都很主动
作者: yukaze (周而复始的季节)   2013-06-26 21:39:00
你要主动告知你是哪一天的哪一班飞机 请他们注记 不要只询
作者: yukaze (周而复始的季节)   2013-06-26 21:40:00
问能不能怎么之类的 这样到时候临柜又有状况很麻烦
作者: yukaze (周而复始的季节)   2013-06-26 21:41:00
2.我打了羽田机场柜台请他们做确认XD3.电动轮椅我自己用胶膜包起来所以没有另外包 电池先用小
作者: yukaze (周而复始的季节)   2013-06-26 21:42:00
纸箱装起固定再放进大牛奶箱里 牛奶箱应该没有进货舱而是另外放(领取时温度判断 轮椅本体有进货舱
楼主: intercrew (Christy)   2013-06-26 21:45:00
谢谢yukaze大大 ^3^

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