首次搭乘天合联盟创始会员达美航空（Delta Air）的航班
便对Delay Air的封号留下深刻印象，从报到开始挑战唷！
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最近看到PTT日旅板和航空板又传出屡屡遭达美延误的灾情
正好这次的档期排到写Delay Air的飞行笔记
就赶紧把小弟的delay经验也整理整理囉
供有兴趣的朋友，或是已经下单开票的玩家参考
像Delay Air这种令人久仰大名的业者
如果它的常客没碰过状况，我觉得这就要称为“强运”
或者反过来说，只是还没碰到而已啦
毕竟也有玩家是第一次搭乘达美航空的班机
便碰上了delay状况，遭遇延误的经验可是100%呢
而牛奶杰就属于这种情形的Delay Air乘客！
出发前一天（Nov.18）傍晚，下班后的18:58
想尝试于Delay Air官网进行网络报到时
就出现了多数玩家都不想看到的讯息
隔天（Nov.19）从台湾桃园国际航空站出发
前往日本东京成田国际空港的DL276班机，将会发生延误
第一次收到的讯息，是预估延迟1小时15分钟起飞与降落
到达成田空港的时间修正为下午的2点10分
（时间+75，精神-75）
算一算入境加进城的时间，大概就是4点才会到东京了吧
往年的经验11月底大概3点半之后的日照便不太充足
猜想第一天的行程大概是泡汤了...(精神-400)
此外，实际延误才不是75分钟那么简单的事呢，嘿嘿
可别太小看Delay Air囉！接着看下去咩
18:58操作时碰到的状况，除了班机延误之外
另一个问题是根本就没办法完成线上的报到作业
只好趁晚上睡前的23:00再试试看囉
第二次尝试，班机的起飞时间改早上为10:30
也就是延误时间增加30分钟，达1小时45分
（时间+30，精神-30）
有没有越来越精彩的感觉呢？
我知道坏心且正在看这篇的人一定在期待延误持续扩大...
（有这项期待的读者，请坦白回复说有，让我瞧瞧人性）
达美的官网有个很棒的设计，是可以安排替代的航班
而且网页的文字说不需要付其他费用唷！
不过这么好的事情，当然跟我没有任何关系！
操作两三下之后，网页便跳出显示：
“对不起，我们无法找到与您影响航班相近的任何替代航班”
（怀疑+50）
我觉得按照订位舱等高低，或接续航班的转机状况等条件
安排同机的部份旅客签转，这是可以理解与说明的事情
但绝非透过网页“无法找到相近航班”几个字
就可以草率敷衍的咩，唉唉
回到自己原本的DL276上面，这页是要来挑位子的
不过我看到这页第一个反应就是傻眼...
什么？达美派了一架经济舱座位只有2-3-2的B777来台？
真相只有一个，那就是Delay Air更改机型了
机型变更为2-3-2的B767-300ER（76L或76U）
是个没个人电视，也没有插座可以使用的旧机舱（精神-50）
而且可以预期机龄应该也比B772老上一段（精神-20）
更令人惊骇的是，我的座位竟然被安排在36D
一个不靠窗也不够走道的“最．中间排”
（精神-1000，这一击大概要崩溃了吧）
嗯嗯，达美航空的系统呀
我们“本来”无冤无仇的，何必第一次就这样整我呢？
身为一个可以接受看风景、也接受逛大街的航空迷
这... 叫我是要如何写作业呢...
而且除了这个位子，经济舱前后左右通通都打叉
完全没有任何调整、妥协的空间就是了，好样的
当牛奶杰完成了所有输入，开心地以为大功告成时
系统的回应却是没法完成报到手续
“很抱歉，我们无法完成您的办理报到登机请求”
是的，在牛奶杰大概花了10分钟操作系统后
我“请求”Delay Air让我报到，结果却是被拒绝的
不能报到就早说嘛，浪费了好多时间与能源呢
（精神-10，能源-10）
Delay的网站没把戏之后
赶紧把镜头转到台桃的官网，看看是花生省魔术了
我要搭的Nov.19 台桃往成田之DL276
前一班是Nov.18 成田来台桃的DL275
亦即班机会在台湾过夜，隔天一早再载客回日本
台湾往日本的DL276，是飞机在当天的第一个航次
如果它也出现延误，有不小可能是前一天的DL275就有问题
瞧瞧台桃官网，哇塞这下可厉害了
原订Nov.18夜间22:45要抵达的DL275
班机已经改到Nov.19的08:55才会到
也就是隔天才会抵达，比原订时间晚了10小时10分钟
从日本要回台湾的玩家，可能一半乐的在日本招待住一晚
另一半是紧张怎么跟老板解释上班请假吧？
喔，另外，此时的机型显示仍然是B777
可能航空公司没有把改B767-300ER的讯息传给台桃机场
或台桃收到了讯息，却没打算把正确讯息修正告知乘客
另一方面，那来查查成田机场的官网
看看DL275被安排在哪个时间起飞吧？
结果得到的讯息可炫了，只有显示“运航日变更”
这几个字比秀延误或改到几点几分还炫，超有想像空间的
完全看不出来它打算什么时候离开日本
而且这里也告诉我们一件事
当天晚上只有DL275是严重延误甚至无法出发的
这就不是什么大风、大雨、大雪、大地震、大海啸
大怪兽，或是使徒大举攻击等不可抗力的因素造成的囉
Delay Air不可以怪别人唷！
写到这边，目前都还是在网络上发生的事情
人还没到机场，也还没看到飞机咧
目前累积的延误时间是105分钟
参照说明书的建议，此时应该是要喝黑松沙士补充精神的
而且，报到手续到目前其实还没有完成耶
那么，Delay Air延误的时间值是否会继续增加？
100点怀疑值的担心又有多少会成真呢？
那就得看下回的“Delay Air候机篇”囉
（待续）
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取材时间：2011-11