事情过了好几天，搞不好我是上来取暖的，毕竟我也没有经验。
但是，以下这件事情，真真切切是我与我16个朋友，在冲绳的【大冒险】。
作者: jianchung (心透彻了) 2011-09-25 23:19:00
有无订房确认单?灿星也应该负责吧!2000台币赔偿算很多。
作者: jianchung (心透彻了) 2011-09-25 23:20:00
我会接受两千台币的赔偿啦。请问一下当初机加酒费用?
好扯.........................
作者:
milingo (普罗旺斯好心情)
2011-09-25 23:30:00除了第一晚住宿,到底有没有住宿票卷,有问题.不能住到一大
作者:
milingo (普罗旺斯好心情)
2011-09-25 23:31:00床房间,只能尽量要求.有时旅馆没有这么多一大床房间.
作者: bearforever (对自己好一点) 2011-09-25 23:32:00
赔偿是一回事.. 好好旅游变这样这的很惨@@
作者:
cppwu (肩膀酸痛 ..)
2011-09-25 23:37:00真是太扯了, "即便"是饭店问题, 一个订房网站也得负全责
光食物部分就不知道多少钱了 旅费1/3 是我能接受的因为你找旅行社求偿 是正确的 旅行社再找饭店求偿
作者:
yuchia69 (Joe Hsu)
2011-09-25 23:46:002000应该是第一天旅馆价差 不过赔500优待卷也太少
作者: winbond (Danke Michael) 2011-09-25 23:49:00
找灿星就是错误的第一步,我也被摆过一道,从此灿星是黑名单
作者: winbond (Danke Michael) 2011-09-25 23:50:00
用便宜的价钱吸引人去买,然后用尽各种理由要换饭店
我找灿星顶多顶多只敢订机票,房间, 免谈,我宁可自己订贵
拜托...现在谁不是请不了假远远>>>>>那额外的费用阿@@
这篇灿星的房间不是也有出包吗? 还有建议排版一下0.0
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 00:03:00
你们好倒霉喔!以后不敢找灿星,我有在壹新闻看到你们的事
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 00:09:00
s大说的对,可能要自己去double check,接下来才好谈索赔
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 00:10:00
一个好好的假期被搞成这样,实在很令人生气
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 00:12:00
把新闻搞大,投诉各媒体,这样才会怕才会跟你们好好道歉
16900 赔个5000不过份阿= =" 争取看看虽然有点私心 但私下争取比较会成功
作者:
milingo (普罗旺斯好心情)
2011-09-26 00:21:00原po还没说有无第一晚住卷卷.赔2000元,这次自由行已经赔了
作者:
kinkitw (栀)
2011-09-26 00:26:00这个还蛮夸张的...
作者:
wcc960 (keep walking...)
2011-09-26 00:40:00订房应该有确认文件之类的东西吧，就连网站起码都有mail
作者:
wcc960 (keep walking...)
2011-09-26 00:42:00你们没有可以确定表明你们是该饭店客人的东西吗?
作者:
moocya (廉价劳工)
2011-09-26 00:49:00烂死了…赔2000元是怎样？扯一堆代订，代订不用负责喔？
作者:
moocya (廉价劳工)
2011-09-26 00:50:00就是相信专业才请你们代订，不然自己弄就好啦！
如果是买机加酒...旅行社应该要负全责 不然干嘛找它?
作者:
yakuky (光皇天照帝)
2011-09-26 01:19:00这应该也可以找消保官吧 啍~所以我才不喜欢跟旅行社打交道
作者:
yakuky (光皇天照帝)
2011-09-26 01:20:00收钱收很快 退款拖半年 出包都是别人的错 那要旅行社干嘛?
作者: amico11 2011-09-26 01:55:00
也可以找品保，而且应该会跟你签旅游合
作者: amico11 2011-09-26 02:01:00
上面有写到跟当初购买商品内容不一的赔赏
作者: maywrann 2011-09-26 08:02:00
其实10几个人那可能说没房就突然没房
作者: maywrann 2011-09-26 08:03:00
之前帮客人订房对方一定传订房确认单过来,叫客人吐订金基本上来说不是旅行社这边动作不够确实就是你们被裱了Orz
作者: maywrann 2011-09-26 08:04:00
这就是干嘛我做那行做了四年多,宁愿自己搞机+酒的原因除了自己我谁都不信任 囧 (不过这家的风评XDDDD 不意外
作者: maywrann 2011-09-26 08:05:00
回ya大,如果有指定找某间旅行社代里的你就非得找不可xd
作者: maywrann 2011-09-26 08:06:00
不过在现在也是少数啦.........现在网络发达,很多事都可以客人自己订了,只是麻烦了点还有去日本我才不找旅行社订勒,上网订不用订金又可以挑
作者: maywrann 2011-09-26 08:07:00
老娘才不想整天找旅行社的人问订房进度,麻烦死了 = =
选灿星就是一个天大的错误XD 之前我也请他们代订 结果
没订到就算了 退款退了一个月才下来 可搜寻我的文章
灿星最厉害的是 当你还没付钱 人都超好找 等你付钱了服务人员通通人间蒸发
作者:
in09 2011-09-26 08:40:00饭店人员冷眼看你们--会不会是这事常发生啊?
作者: vanessassa 2011-09-26 09:11:00
我买精致旅游有订房明细,虽然没买过自由行,但还是要拿到这样的资料比较保险
作者:
jenpig (生活的温度)
2011-09-26 09:20:00好可怕，好好的旅行变成这样，不过我和楼上一样买过华航的
作者:
jenpig (生活的温度)
2011-09-26 09:23:00精致旅游，旅行社订好房，都有明细或住宿单的
作者: kaori83 ( ) 2011-09-26 09:50:00
八月订灿星的北海道自由行也是问题一堆，钱都付了，出发前
作者: kaori83 ( ) 2011-09-26 09:51:00
两天突然打来说华航改时间，要我们改搭长荣，过没多久又改回华航...把旅客当笨蛋阿...想说算了不跟他吵，结果
作者: kaori83 ( ) 2011-09-26 09:52:00
当天到了机场，华航说以为我们不来了... 好险后来候补上
作者: kaori83 ( ) 2011-09-26 09:53:00
灿星真的非常可怕... 从头到尾跟他们要了好几次飞机跟饭店
作者: kaori83 ( ) 2011-09-26 09:54:00
的订位代号，死都不给.... 这次回来后再也不敢订他们的自由行了.... 原po辛苦了...
作者: kaori83 ( ) 2011-09-26 09:56:00
还有，他们一贯的拖词就是千错万错都是别人的错
作者:
BIGP (ツンデレ大好！)
2011-09-26 10:13:00灿星不意外 我觉得问题不是出在饭店那边..........
作者: aawe 2011-09-26 10:25:00
我觉得是不是饭店的错 所以他们干嘛要为你们做什么?
作者: aawe 2011-09-26 10:26:00
也不能怪他们冷眼旁观吧。 超卖这种事 你相信旅行社的说词?
作者: aawe 2011-09-26 10:27:00
你觉得日本人会做伤害自己信誉的事?
以前我才受灿X鸟气!!发誓决不再去 订机票请他们开票
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 10:45:00
应该在脸书开声援文让大家声援你们,然后找个立委帮忙出面
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 10:47:00
开记者会,等各大媒体来报惊动他们高层,他们才会怕才会想
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-26 10:48:00
理赔及改善,不然以后还不知有多少人的快乐假期被受害
作者: maywrann 2011-09-26 11:34:00
航空公司自由行基本上不太可能发生这种事因为钱都先付光的XDDD,只要拿到订房确认单跟机票就OK
作者:
pching (开心+正向~GO^^)
2011-09-26 11:49:00那家饭店好像比较大牌，昨天我们才回来后二天住那间。
作者:
pching (开心+正向~GO^^)
2011-09-26 11:50:00导游有说饭店每天都客满，还不准人穿室内拖在大厅走动。虽然正常都不会穿室内拖下去，因为他有特别交待就觉得大牌
作者:
yao2197 (哔哔哔..你犯规)
2011-09-26 12:01:00怎么看都像是他们超卖..把责任推到饭店身上!!
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 12:13:00楼上那是正常的规定吧，一定是太多白目人这样做，或是
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 12:14:00轻微劝阻还屡犯才这样严正警告(抱歉是楼楼上)
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 12:15:00要是我是五星级饭店的员工也会这样先告知入住客人，没
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 12:16:00什么饭店态度大牌不大牌的问题吧@@
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2011-09-26 12:25:00穿室内拖在大厅走动 <-这超没礼貌的......
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2011-09-26 12:26:00而且这是基本礼貌 不觉得饭店大牌
作者:
wcc960 (keep walking...)
2011-09-26 14:05:00如果饭店叫你不准在大厅裸奔也叫大牌吗....真妙
作者:
AhowXD (NONO)
2011-09-26 15:45:00Tour-Agency 旅行社版 里面有灿星的评价可看看
作者:
pching (开心+正向~GO^^)
2011-09-26 15:51:00楼上的各位我没有有讨战的意思，我也有说了正常都不会穿室
作者:
pching (开心+正向~GO^^)
2011-09-26 15:52:00内拖鞋去大厅所以对他们还特别说有一点#%$^$。@@唉~
作者: lbee 2011-09-26 16:05:00
这种旅行社怎么还可以若无其事的生存著？？一定要强力抵制的
作者: maywrann 2011-09-26 16:36:00
因为很多客人,出门前比价格,出门后比品值,回国比申诉 Orz
作者: maywrann 2011-09-26 16:37:00
就说泰国3999那个好了,你觉得机票都不够的价格能去吗?==就算团体票也不可能是这个价格,还得加上机场税那些勒 Orz
作者: maywrann 2011-09-26 16:38:00
另外不能穿室内拖到处愰是礼貌,还有浴衣也是 Orz
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 16:41:00是啊正常人不会穿室内拖去大厅，但你不能保证入住的都是
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 16:42:00正常人。以前我也在饭店工作过，客人实在是千奇百种，
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 16:43:00尤其是某国人实在没文化水平到一个极致OTL
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 16:44:00所以我觉得他们提醒客人是有必要且正确的
作者:
kaori1220 (ENDLESS STORY)
2011-09-26 16:45:00另，同情原po的遭遇，也谢谢你分享经验给大家，灿星out
作者:
A508529 (ななな～ななな～なな)
2011-09-26 17:22:00跟你讲规定被说大牌 我是不知道当下她是直接呛你还是啥的
作者: fp543 2011-09-26 17:44:00
温泉饭店可以穿浴衣吧 所谓室内拖是指白色那种免洗拖吗?
作者:
evviva 2011-09-26 18:39:00灿星的机+酒真的都不出住宿凭证的，上次去东京晚上8点多到
作者:
evviva 2011-09-26 18:40:00给护照饭店说没有订房纪录，当场吓出一身冷汗，好险折腾了
作者:
evviva 2011-09-26 18:41:00一阵子，饭店才终于给我们房间，之后再便宜我都不敢找他们
作者:
yao2197 (哔哔哔..你犯规)
2011-09-26 19:09:00看一次推一次...这种旅行社不抵制他们只会越来越多人受害
我相信这边一定有灿星的专员,当然啦.区区一个专员大概也没啥发言权,感觉上比较像是整个公司的方针就走歪了
多年前第一次到日本自助,当时还不懂得自己订房,就找灿星
电话询价说有含早餐,缴了钱后,变成不含,真是鬼打墙.
但是连带的,除非必要,我一间旅行社也不想找.因为它已让
作者: gaudiron (gaudiron) 2011-09-27 11:00:00
真的要看一次推一次,这种事真是愈看愈让人生气
作者:
AhowXD (NONO)
2011-09-27 14:10:00第一次去日本就用jalan及乐天 顺利的完成全部旅程
简单说..旅行社责任一定有！我自助都情愿自己上网下订