[问题] UPS显示已送达被签收却没收到

楼主: garoz (Garoz)   2022-01-17 16:54:46
12/22的包裹了
UPS系统显示已送达集运地址,不过集运商却迟迟未入库
但是跟同一卖家购买的另一件包裹却有入库纪录
想当然集运要我先跟卖家与UPS确认
目前状况是已经跟卖家确认有出货,UPS也提供证明说两件货物都有被签收而且为同一人签名与同样地址
回复给集运但集运说法为UPS有时候是大量包裹一次签收,所以有可能发生追踪码有到但货物缺失??
总言之只能提供未收到货的证明要我自己再跟卖家提出刷退
想请问有可能发生这种情况吗?不同包裹混杂应该也是下车前要再扫一次条码,确认后UPS才会放给对方收吧?
而且UPS也认为提供签收人签名照=证明有被签收了要我自己再跟集运确认

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com