请问大家：
货运司机把包裹送达非指定送件地址，是正常的操作吗？
今天下午我接到司机电话说已经在我家楼下
因为我不在，家里也没人，无法收件
司机居然问我公司在哪里可以直接送过来
我觉得很不可思议！虽然好像很方便，但可以这样没有任何书面纪录的擅自送到别的地方
吗？
亚马逊App上显示的台湾段货运公司是Apex，但搜寻追踪码后显示是ECMS。
Apex的客服说不是他们负责
ECMS的客服电话怎么打都没人接
然后顺便抱怨一下司机的态度
不知道是不是新手货运经验不足？
我说我不在家，他反问我这样我要怎么去跟他拿包裹
我以为正常状况就是约时间再送一次？
约好时间后，他又很凶的叫我到时候一定要在家
我反问“不然呢”就被冷笑兼挂电话
蛮无言的