楼主:
jdward (321)
2020-04-27 15:49:42前阵子在 iherb 买了 18xx 的保健品,
过一阵子还没收到,查了运送状态,
4/23 在国内运输中,
4/23 调查中
然后就没下文了... 还以为卡在海关,
看起来已经清关。
今天拿 tracking number 去黑猫网站查一下,
纪录是拒收被退件。
我地址这边是有警卫代收的,
怎么会退件? 而且我也没接到电话。
问黑猫客服说是原厂商要求退回...?
后来又写了 email 给 iherb 客服,一开始用英文
后来发现可以用中文,会转到大陆回复简体。
回复说因为我的地址少了 xx市,所以找不到地址退件...
iherb 我买了好几次,地址也没改... 怎么 xx市不见了?
而且不见了应该打电话或联络我吧?
给了完整的地址跟电话,
iherb 说会连络黑猫重送一次。
有更新会 update 上来。
... 是不是应该要求 iherb 补偿一下什么东西。
4/28 下午收到货了,
黑猫上还是显示退货完成,
不知道发生什么事...