前阵子想要在美国网站购买FitFlop的鞋子,
委托"EZ易买"这家美国代买的网站,
一笔订单中买了5双,10几天后商品抵台订单更新才知道只有3双到货.
代买业者说他们也不知道美国网站只有寄出3双,
并且说若在美国要检查包裹中商品个数必须要额外再付一笔费用,
因为我们没有要求付费检查.
EZ代买说卖方缺货这不关他们的事,
服务条款中EZ称自己只是"代收.转付业者",
代买服务费照收,请问这种情形算是合理吗?
因为这笔订单是原本规划是与人合买,
说定要一起分摊代买服务费&汇费&宅配费,现在变成我付大部分.
然后等了10几天很期待,但这期间代买都没通知商品有缺.
缺货是否应尽快通知买家而且照比例退还代购服务费用?