如题，最近刚学着从亚马逊买东西
没想到一开始就遇上了亚马逊寄丢包裹的问题
亚马逊的包裹状态是"已送达"
可是私人集运说当天亚马逊自派的包裹都寄错地址了
(他们说也有其他人当天到货的包裹没收到)
亚马逊客服只回复我
根据我们的调查结果，我们目前无法为此订单提供更换/退款。
Amazon.com无法解决发货后的运输问题，如我们的使用条款中所述，在“损失风险”中指
出：“从Amazon.com购买的所有商品均根据装运合同制作”。这意味着在我们交付给承运
人后，此类物品的损失风险和所有权转移给您。如有必要，我们建议您联系当地政府，以
便进一步处理此事。我们还建议您考虑在将来选择更安全的送货地址，例如您的工作场所
，以避免出现进一步的问题。
如果在与当地执法部门和承运人联系后问题仍未得到解决，请与我们联系，并提供有关此
事件的在线警方报告的URL或有关此事件的警方报告编号以及相关警察部门的名称。没有
警察报告，我们无法采取进一步行动。
谢谢你的理解。
请问大家有遇过这样子的状况吗?
谢谢QQ