Kipling 寄出包裹后我以为代收收到了，
结果上去查发现正常包裹区跟遗失包裹区也没有
问了代收回复没收到，被不知名人士签收
了，HHui，要我跟电商联系取回包裹重
新寄！
接着我就寄email找Kipling跟留言没回复，
后来终于透过线上chat找到人，
客服只有不断鬼打墙说有照正常程序寄出也有人签收了，
所以要我自己找fedex索赔！！！！
我也尝试请银行止付但来不及了也不可以.....
目前唯一希望只剩代收可帮忙问FedEx，
但他回我可能很难成功找回，
他试着联络FedEx，
FedEx也是说有寄到对的地址，也签收了
感觉也没有要追踪找回的意思...
好想哭，金额不少阿....
请问有人遇过类似状况可给我建议吗？
四处碰壁大家都推卸责任真的很累...