[分享] farfetch取消订单(中文客服)良好服务

楼主: owlcity1169 (886)   2017-03-29 11:07:44
因为最近farfetch 免运又打折,于是看到一个burberry包,打完折跟台湾价差快1w,没想
到结帐时用到默认的信用卡,后来想取消订单,因为订单还在确认中,无法取消,于是搜
寻客服,英文版没有mail客服,中文版有,里面填中文即可,原本怕要处理很久,于是想
打电话到北京,后来看到有微信客服,于是下载微信,之后直接在对话框呼叫客服,没想
到很快客服就出现,以下为对话纪录
http://i.imgur.com/IcPFx9y.jpg
http://i.imgur.com/CHywCLR.jpg
一下子,客服就处理完,在这之前有填写中文版线上的客服选单2封,Wechat线上客服也
回说她有看到,哈,效率真好,这边提供给已经下订单,但是订单还在确认中,尚未出货
,想要取消订单的朋友

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