[经验] 第一次买Shopbop就寄丢

楼主: hana70261 (雪莉)   2015-12-30 18:05:39
大家好~
今天要来说一个第一次买Shopbop就寄丢的经验(哭)
先前看Shopbop的分享文非常多
刚好想买Rebecca minkoff的经典包款
当时Shobop 75折
我很快就下好单了,10/14下单的
我知道关税部分有三选择
因为我不急,选择了第三种
但是当版友一个一个都收到了
我的居然无消无息后 就开始紧张了 (先前还有po过问大家退款文的)
我的订单上头写着预计11/11会收到货
我等到那天后什么事也没发生
又过了几天,我听存建议去信要求退款了
在那之前我有各自发信给中文客服、英文客服
他们都是跟我确认已经出货(我也的确在10/15收到出货通知)
但同时间也被告知台湾是没有追踪码的地区
所以还是请我等到上头的预定收货日
果然都没收到
隔几天写信要求退款后
客服非常火速就帮我办理退款 订单进去已经扣掉
但上头写信用卡需要3-10天工作天
不过我确认是自己打去银行确认是否退款 基本上大概3天内就退好了
在退款的部分上我是觉得Shopbop很有效率
至于那个包,至今还是不知道寄去哪里了。(哭)
后来这几天我决定打去问问邮局(先前查资料 USPS到台湾都是邮局负责)
邮局的国际包裹客服说一定要有追踪码才能查询
但她非常好,给了我另一支号码
透露那是国际包裹进来后第一关的单位
但是对方还是要求要有追踪码,可他看我很烦恼,决定帮我看一下在那边没人领的包裹
可他说上头都是从中国来的、没电话的无人领包裹
我的Shopbop有附上电话
邮局就说 那他们一定会打电话给收件人 不可能毫无消息
所以我就彻底死心了
那个包从10/14到现在出货不知道去了哪里旅行...QQ
虽然没拿到包,但Shopbop效率十足的态度
下次Shopbop若还有特价 我还是会购买
只是我会毫不考虑选择预付关税的选项了!
以上一点小经验跟大家分享:)

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com