我自己有保意外险和医疗险，分别是国泰（意外险）跟南山（医疗）
因为最近新法要上路，我才发现我意外险（国泰）条文写只赔正本，而南山虽然没写只赔
正本，但业务亲口跟我说，他们家只收正本。
我的疑问，这样两家不就冲突到了？我指的冲突是意外需要手术的状况下，我只能择一？
我问国泰，国泰业务说，他们家通融有赔副本，但我觉得条文就是条文，不能以业务说法
为主，当下也请业务换一个有赔副本的意外。
他说我只能停掉旧的，换新的意外，但这样流程会超过七月，因此他要我相信他，目前都
是通融赔副本。
业务说法我也很疑问，难道我不能立即加买其他意外实支，非得停掉旧的才行？
问题总结如下：
1.南山条文没写非正本不可，但业务说法，只收正本，这样可以吗，南山的险种是HS
2.国泰医疗一定得停旧版本才能买新的意外，这说法成立？
3.新法意外医疗不接受副本，不就跟医疗险有冲突？这样只能择一吗

国泰意外险条文只写正本理赔没错 但其实有眉角的XD

什么眉角？plz

仔细地读完条款就懂了

有看到了，有告知医疗实支那条？

只要有告知就可以赔副本喔！同一家实支要更换本来就是要解旧的再换新的，这是正常流程

伤害医疗跟住院医疗是不同险种喔！所以目前是不能用损害填补原则跟住院实支做合并给付的。

谢谢各位的帮助，我回头看保单，当初在电子签保时留下纪录是勾我没有医疗实支，我蛮生气的，因为我当初绝对不可能要隐瞒这件事，当初业务快速带我勾电子爆单。很明显她故意这样勾，业务当初还想推荐我医疗险，我当初也明说我有了。现场回头看保单，真的气。

？什么意思你可以慢慢再解释一次吗？

就是当时要告知我有其他实支医疗的单子被业务勾没有（但业务100%知道我有其他医疗保险），然后我当下也没察觉到，现在回头看保单才发现，当年我保，单子上，我显示没告知

就算勾无投保其他家意外/医疗实支，核保查公会纪录还是会看到，别太担心

如果还是担心打去客服问问吧？有时候自己久了会忘记有没有实支实付，这方面都会发生

条款写的狠难懂! 要多看十次! 啾咪?