父亲8月初过世，有一份保单到现在都还没赔，我感觉整个理赔过程他们就是一直在拖并且
装死。
首先我们是联络业务员，有其他张保单填写完表格已经顺利赔付，但有一张美元保单（我不
确定是寿险还是储蓄险）却说要查病历才能赔（确定没有应该告知而未告知的事项）。
11月初因为等太久了就打客服，客服也没有能力处理只好转理赔（一直转就花更多时间），
理赔也没有马上回复，而是等了几天才打来，说刚好健保局（之类的机构）那几天回复了，
我父亲某家医院的病历已经查完，但他还有在其他医院看诊，所以也要调阅，她会把文件寄
给业务员，请业务拿给我签。
结果就是过了一个月，人完全没看到，连LINE联络都没有。也没有人告诉我处理进度，包括
理赔那边的人。是我突然想到这件事打去客服，他们帮我通报，又过了几天理赔才打来说会
再请业务找我签名。
刚已经去保险局网页反映，不知道效果如何。
难道他们不主动找我，我也以为有进度，就可以一直拖下去？
因为病历没有查完而延后赔付，还会支付延迟的10%利息吗？如果会，公司会这样放任业务
拖时间浪费利息？
不知道除了保险局以外还有什么救济方法吗QQ
这样查下去人都要走半年了还没赔好吧！
碰到这种情况，当凹客就对了，该录音就录音，该问候就问候，该申诉就申诉，权益该争取就争取，自己要靠自己
作者:
ahello (阿囉哈)
2023-12-06 16:53:00保单生效时间
作者: rickymetoo ( ) 2023-12-06 17:21:00
还是要维护权益 建议再联系 正常来说南山理赔应该是不会太久
作者:
zivking (想不到指定填写原因：要S)
2023-12-06 17:40:00不懂其他保单已赔付，另一保单还在调阅医疗资料是什么情形？难道已赔付的不是南山保单？
作者:
sakis (努力向前冲)
2023-12-06 18:04:00应该是有近一两年投保保单
作者:
bbwoo (woo)
2023-12-06 22:57:00短期理赔，不确定是不是有带病投保
理赔申请超过15天有年利率10%利息，若以理赔金10万四个月来算，利息就将近3000理赔超过14天都会有利息的 每家都一样 放心慢慢等吧 年利率10%满多的
这种事情没有细节，只是说拖延理赔，请先提供细节再让网友评论吧！何时投保?是否带病投保？过世原因？调查原因？保额？8月初至今目前才满3个月，夸大为半年，这样不太好哦而且，现在进评议委员会的流程是要先在保险公司申诉，30天保险公司未回应，才进评议委员会而且个人猜测这笔钱大于200万以上补充一下身故理赔是一翻两瞪眼的事。若确定没有未告知事项，有一条告知事项是5年内没有某某疾病的那条很广，也确定没有吗？
作者:
ahello (阿囉哈)
2023-12-08 07:44:00其他张保单已经赔，只有这张没赔，应该是短期内投保，需要厘清，建议把保单生效日说清楚
作者: iwtlh780728 (Ellie) 2023-12-08 12:49:00
如果是两年内投保出险，会需要调查，时间需要至少一到两个月
其他保单有赔，也没说明是赔什么？若是住院医疗已经好几年以上，会马上赔也是正常这笔想必是短期内投保，而且保额蛮高的