7/21的时候妈妈急性脑梗塞，
送三总急诊转住院，
8月初先寄出医生开的诊断书，
后面看人家说诊断书上要有ICD代码，
所以后面又补了一张有代码的诊断书，
我看文件到期日是8/15，
8/16寄了照会通知来，
我8/21寄回他们要的病摘&收据，
因为急性脑梗塞是不用重大伤病卡的，
所以检附这些资料给他。
想询问这样理赔时间是15号算还是23号他们收到后算15天？
目前完全联络不到理赔人员，
也不知道是不是有什么问题？
连打了两个礼拜理赔都不回电….
想了解大家经验重大伤病
一般审核约多久下来，谢谢