[其他] 求救~妈妈签错保单 怎么办?

楼主: gniting (,_)   2023-05-19 02:44:40
不好意思~
实在求助无门,
不晓得能不能请教这些问题。
(已经好多天睡不着@@)
去年7月,
在CFP版,询问“美元利变保单”
锭O保经,站内信回复:
可以提供最强一次缴或两年期商品。
https://i.imgur.com/O9eWLA3.jpg
妈妈61岁,劳退领100万。
想找保本、赚利息的方式。
我帮妈妈筛选条件:
1. 保本!
妈妈的退休金,
最基本要保本0风险。
2. 只要一年期或两年期
不管要不要动用,不要超过两年的商品。
短闭锁期、越快复利越好。
当时:锭O保经 提供建议书
“全球人寿金价美利率变动型美元终身寿险”
https://i.imgur.com/su594zv.jpg
妈妈母亲节问我:保单什么时候可以开始领钱?
一看才发现!
去年8月,保经让妈妈签的
不是给我建议的全球!!!
保经提醒妈妈
第二年要记得:减额缴清
我想说为什么要减额缴清?
竟然签的是下面这份:
6年期
“友邦人寿乐退699 美元利率变动型还本终身保险”
https://i.imgur.com/AULUOex.jpg
这是保经这几天才传给我
请教有人懂这张嘛?
可以救救我嘛~~~

去年和保经第一次见面,
我和妈妈、哥哥,一起讨论需求。
约第二次见面签保单时,
我家嫩婴确诊,
所以我没有陪同妈妈、哥哥签保单。
但是他们的保单,
都是由我把关、跟保经讨论的!
所以他们都很信任签了。
我确认保经只有给我全球确认,
完全没有友邦!
这几天我询问保经,
他和我道歉说:抱歉,没有先告知我。
他当天询问妈妈需求,
所以拿了 全球跟友邦,让妈妈自己选择!
因为他问了妈妈三个问题:
1. 资金是否短期用不到?放越久越好?
妈妈当然回:是啊!
当然希望不要动到退休金啊
但她怎么知道要绑6年?
2. 希望每月领利息吗?
当然有更好啊
她怎么知道越领,本金会越少?
3. 希望身故还能留钱给小孩吗?
当然希望啊!
所以推荐高寿险!
我就是不要高寿险,我要高回馈啊
妈妈的退休金,自己留着用就好
我们孩子不需要妈妈留下什么

我想询问:
1. 妈妈明确只有100万
保经却给妈妈签6年期
保经说因为他数学很好
精算过这张友邦有BUG
100万 分两年
第一年50万、第二年50万。
第二年末,减额缴清。
然后一定要放到70岁,才能领年金。
70-85岁,领15年年金。
85岁解约,可拿到最高解约金。
(保经说CP值最高)
下表是保经计算的金额,
我有打友邦客服询问,
减额缴清后的解约金。
客服回复:
无法看到减额缴清后的解约金。
保经说他用公式推算出来的
https://i.imgur.com/ktEGaND.jpg
这部份请教我能怎么确认
保经的金额呢?
https://i.imgur.com/ZD8N0kj.jpg

结论:
想请教 妈妈去年已缴
约台币50万,
今年考虑是不是不缴了?
还是建议缴100万?

抱歉,谢谢大家愿意耐心看到这边。
担心有遗漏,附上对话记录可能完整些。
真的如保经说的吗?
拜托大家救救我~
妈妈的退休金有闪失,就会找我了 T.T
抱歉,line截图尺寸难抓,请见谅^^”
https://i.imgur.com/HCaWQBw.jpg
https://i.imgur.com/eMf24K8.jpg
https://i.imgur.com/NBjOldZ.jpg
https://i.imgur.com/0NHwQ6M.jpg
https://i.imgur.com/YTpZvk2.jpg
https://i.imgur.com/igVPqhM.jpg
https://i.imgur.com/Mt6zgEW.jpg
https://i.imgur.com/HxZKrXq.jpg
https://i.imgur.com/cYMLCAv.jpg
https://i.imgur.com/gp9fu9q.jpg
https://i.imgur.com/Zxas8Kg.jpg
https://i.imgur.com/m4oUzgO.jpg
https://i.imgur.com/QzurT1b.jpg
https://i.imgur.com/o2nDoZy.jpg
https://i.imgur.com/l5WoREx.jpg
https://i.imgur.com/PZd7Hja.jpg
https://i.imgur.com/EXBssE6.jpg
https://i.imgur.com/ITg2tUR.jpg
https://i.imgur.com/LPohmjP.jpg
https://i.imgur.com/o96vX4c.jpg
接下来就是见面
我请保经一个数字一个数字算
我边打边记录
https://i.imgur.com/hNMYEy1.jpg
https://i.imgur.com/ZbVMA3i.jpg
以上。

保经说他可以签切结书,
保证他计算的金额。
一开始都用3%算金额,说会保本。
但切结书的金额,又重新算过。
说只能保证 “预定利率”1.75% 金额。
https://i.imgur.com/OVBRErh.jpg

最后,是不是 完全可以确认
全球就是比友邦好呢?!
为什么全球不适合长期?
https://i.imgur.com/M46lDmA.jpg
https://i.imgur.com/TsgHwhc.jpg
https://i.imgur.com/IRqCDsH.jpg
https://i.imgur.com/NUXmP08.jpg
https://i.imgur.com/jshBtmi.jpg
https://i.imgur.com/U5WOccS.jpg
https://i.imgur.com/E5IwPag.jpg

友邦这张建议怎么处理呢?
缴50万?100万?
还是有其他建议处理方式?
非常需要前辈的建议~
万分感谢(跪)orz

这个100万对我妈很重要
她可能会想不开
我觉得好对不起我妈 T.T
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 06:38:00
这太瞎了,从缔约目的着手,你可以先整理手上跟业务的通联纪录,尤其是文字对话,有问题贴上来另外,真的要小心保险板会主动站内信的业务员,因为太闲才会有时间在网络陌生开发,为何会太闲,就是业绩不好,业绩不好的业务员别奢望他会KYC、KYP、投资属性分析,能卖就卖能塞就塞跟业务员接触,切记重点都要文字对谈方便保全证据,难怪前两年主管机关想推销售过程全程录音我建议业务员ID可以不用全马其实这就是金融剥削,业务员利用专业知识不对等把你们唬的一愣一愣,你个也太不应该,既然陪同还在旁边当二愣子只关心自己你对话纪录很明确,你妈如果是65岁以上高龄者,我会建议请他本人直接打1998给金管会申诉(当然接通后子女再辅助沟通是可以的)https://i.imgur.com/uFe2I7y.jpg 虽然最后评议中心以申请人于撤销权时效(收到保单10天)才主张与有过失,但相抵后还是认为相对人应酌予赔偿申请人
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 07:24:00
感谢z大(泪推)哥哥本身也签了3张台寿+全球+保诚万事利达外币终身寿险哥哥以为是我确认的保单。所以哥哥只有认真听自己的部分。
作者: dante999 (789)   2023-05-19 07:30:00
为了佣金这样搞,难怪保险业会被唾弃......
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 07:30:00
你哥的比较不好说,你妈有没有65岁?
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 07:32:00
这部份是我疏忽了,不该隔离缺席。T.T
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 07:33:00
保诚…orz…确定业务员懂分红保单吗?
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 07:33:00
妈妈去年61岁投保
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 07:34:00
https://i.imgur.com/dBamB9Z.jpg 来,今天请个半天假,坐在妈妈身边打电话61岁,其实蛮年轻的,但就是依赖子女,没关系,先打1998
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 07:45:00
感谢z大好心提供我方向!(泪)抱歉~若申诉未果,友邦这张建议缴50万就好?还是缴100万呢? 谢谢^^
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 09:14:00
我的认知是何必一错再错?看是业务员自己掏钱出来赔,还是保经公司负担连带责任,那有将错就错的道理?业务员当初洗成六年期,目的就是佣金比较高,你自己也明白,其实你就是拿钱帮人做业绩,还是被霸王硬上弓,已失去当初买保险的目的。而且不要减额缴清,减缴后真的就捡角了如果你住台北,何不带着著妈妈与保单、对话纪录去评议中心柜台,或许有专人解说你会安心踏实一点!
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2023-05-19 09:50:00
怂恿减额缴清的业务,真的要小心
作者: BaLaBruce (锭嵂保险经纪人)   2023-05-19 09:51:00
原PO可能现在更在乎的是后面业务的计算是否为真才再决定是否要继续投入后半部分亦或是硬杠一波拼自始无效
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 09:59:00
昨天晚上这篇po出来后,业务应该拼命打电话、短信、line骚扰原po吧!
作者: yuyuyuai (>0<)   2023-05-19 10:55:00
...也太可恶 建议直接公布ID了拉
作者: wayn2008 (松鼠)   2023-05-19 11:00:00
又是长年期储蓄险 提早办理减额缴清....
作者: ngc2 (*.*)   2023-05-19 11:17:00
置板凳~想知道评议中心或是金管会后续
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 11:52:00
其实我现在比较担心,妈妈会想不开。1. 申诉金管会,妈妈应该每天睡不着2. 请保经写切结书,差额补上。
作者: PsycheBeast (美女野兽)   2023-05-19 12:02:00
请站内信恶劣业务ID 谢谢~
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 12:03:00
3. 若是2,还要再投50万吗?4. 我确定妈妈没有钱,缴满6年。5. 妈妈就只有这100万,当退休金看了回复,我真的好想哭 T.T我怎么会这样害妈妈我太信任PTT,太大意了(泪)妈妈保单 去年2022/8/8生效抱歉,刚才发现我的信箱以前满了若有寄信失败,拜托再寄一次给我。或是我的Gmail信箱,大感谢!!![email protected]
作者: anijain (ANi)   2023-05-19 12:50:00
以表格“缴满”来看,友邦要保本已经是第10年70岁,完全不符合短闭锁期的需求啊
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 13:03:00
我现在的确,最需要先确认:保经计算出的金额,是否为真?https://i.imgur.com/rYK0NwZ.jpg5/16星期二,已请教友邦客服想确认第二年减额缴清后的解约金客服回复:无法回复我金额也有说明原委,客服表示:还是只能找原业务协助。保经列出计算方式,我实在无法验算。https://i.imgur.com/0fRF7t1.jpg跪求高手orz我想知道,友邦减额缴清金额真的可以计算出来吗?
作者: simp1e7777   2023-05-19 13:27:00
刚刚跑了一下试算表,第二年度末减额之后的保额5128,其他的我还在研究@@这篇应该是CFP版上的,我还有留言用趸单
作者: x46824682x (乱舞秋枫)   2023-05-19 14:07:00
直接说要解约,然后要求他们给出试算表?应该不会说要解约然后不签名啥鬼的就直接解约。就可以有"判断"依据。
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 14:28:00
谢谢s大花时间帮忙(跪)第二年末,减额缴清 保险金额是5128正确https://i.imgur.com/HS5OAgh.jpghttps://i.imgur.com/0oMwLOy.jpghttps://i.imgur.com/hePbfhu.jpghttps://i.imgur.com/DYylVs8.jpg回复x大:友邦客服回复,真的要减额或解约,才能知道金额,无法先给试算表。我也想知道是真的,无法事先评估?我卡在无法找第三方确认保经说法。真的耶!谢谢s大提醒~我以为被删文,原来旧文还在CFP版!保经说:50万一定赔!100万一定不赔!CP值最高!
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 16:09:00
真的不用浪费时间计算,因为就如同an大说的,缴满保本都要70岁,你妈还要等8年才打平,这8年连自由运用本金都不行到现在还执著业务说什么C不CP值?
作者: s048521378   2023-05-19 16:11:00
这种业务真的很要不得生孩子会没屁眼
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 16:13:00
申诉、契约无效、恢复原状返还已缴保险费、要求惩处业务员,这才是应该做的,你妈都62了,还要花八年时间区等一个损益两平的保本,何必呢?
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 16:28:00
好的~感谢z大好人愿意花时间回复我(泣)抱歉~因为妈妈特质,保守多烦恼。前几天打电话问我,我简单回复妈妈我看保单竟然是六年期,不是我看的。妈妈深夜睡不着,又打来说:怎么可能签六年?不是缴两年就好?我的考量较多,担心妈妈会过不去。
作者: MOMO0478 (没死)   2023-05-19 17:01:00
天阿
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 17:01:00
我说的比较保守,我妈真的是会觉得自己被骗,签错保单真的是想不开的人 T.T
作者: MOMO0478 (没死)   2023-05-19 17:03:00
看保障内容 要8年后才打平...但妈妈70了~~~ 真的要用钱就是现在 而且现在减额缴清 解约 根本赔很多..
作者: yesnosong (你说呢?我是竹。)   2023-05-19 17:58:00
好扯耶,感谢妳上来分享,希望知道那保险员是谁!!
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 18:01:00
我其实是求助无门,感谢大家愿意帮忙~真的感恩(泣)
作者: MOMO0478 (没死)   2023-05-19 19:11:00
Gn大!你很棒 只不过业务很有问题说什么年缴50万 然后六年缴300万结果要妳第二年减额缴清….
作者: ethel617 (聆雪)   2023-05-19 19:31:00
直接去申诉,我朋友以前也是这样被保经骗,说要六年期结果卖她20年期,然后一样说几年后办理缴清就好,因为line里面都有保留他们当初需求的证据,最后这张保单保险公司撤回把钱退还给她记得现在让line对话里面出现你要的证据并保留,过程蛮累的但要坚持
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 19:44:00
我们一直都是以100万的需求讨论我只是好奇,为什么会规划六年期第二年就减额缴清的方式?
作者: MOMO0478 (没死)   2023-05-19 19:57:00
Gn大 业务员的问题 不应该用这种方式可能跟他业绩有关
作者: antwctio (五五更)   2023-05-19 20:16:00
如果真的很坚持认知有误,实务上很大机率是可以退回保费但建议自己跟家人去处理就好,找保险黄牛会又要被剥削了
楼主: gniting (,_)   2023-05-19 20:27:00
哇~感谢ant大提醒!原来有保险黄牛!
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-19 21:11:00
保险黄牛会搞救济?太看得起黄牛了吧!
作者: withcloud (W)   2023-05-19 23:50:00
看对话我的火都上来了,如果找不到人写评议我免费帮忙
作者: RandyPerseus (France_RT)   2023-05-20 00:06:00
你也太大意了吧,嫩婴确诊,是不会视讯吗!?哥哥和妈妈不会,有必要这么急不能等到你出关后再约签?
楼主: gniting (,_)   2023-05-20 01:21:00
我真的大意了,所以很自责orz第一次见面讨论需求时,已和保经一一确认下次签哪些保单,所以就很放心的没有再陪同。中间意外确诊,当时很慌张。保经也很热心,协助防疫险理赔。感谢他当时帮忙,让我们专心休养。现在看记录,我真的大意了。https://i.imgur.com/Pida5T9.jpg但是整个过程,我都很明确跟保经说:哥哥、妈妈的保单,都跟我确认。我确认过,才能让他们签。https://i.imgur.com/XJ04A2j.jpg这几天保经有打电话跟当面道歉,道歉他没有先跟我确认。不应该拿不是我确认要签的全球。我知道已过保单审阅期,一开始其实是要请教前辈们,建议再缴第二年的50万吗?我要怎么确认保经计算的金额?我真的看满满的公式,很无助。真的很谢谢大家,提供很多我没想过的方案。这是我意料之外的,PTT果然很温暖的(哭)谢谢withcloud大的义气相挺,我不懂什么是评议。若遇到困难需要的话,再劳烦请教您^^感恩~(很暖心,真的谢谢orz)
作者: qaz2581436 (小阴云)   2023-05-20 02:51:00
看完都觉得心好痛…我之前也有客户被别的业务怂恿签长年期储蓄险,然后再做减额缴清…怎么算根本都吃亏,只因为对方业务在乎趸单奖金太少,自动变成长年期业绩才高,真的建议原PO可以像前面Z大及其他大大建议的一样,先蒐证看看吧,不然真的减额缴清后会怎样变,很难说的准,更何况未来如果宣告又调降,保本年限又往后,那就又有得等了,辛苦了,加油!
作者: pasaga (dying)   2023-05-20 06:48:00
赶快去申诉 不要因为道歉就心软 一开始就在骗而已你知道你现在的回复跟被诈骗集团骗的客人很像吗一直说自己在投资 甚至还持续汇款 最后骗光光要守住妈妈的老本 不能怕事
作者: ohkzq3w2 (ohkzq3w2)   2023-05-20 06:52:00
我觉得你不用在纠结为什么跟当初你要的不一样,这个业务很明显就是故意的 跟原本比起来6年期的佣金赚太多,还提什么以后怎样差额他来补,他只是想拖延时间来赌而已,到时他人跑去哪都不知道了,建议直接去金管会才有机会退还保费,不要再纠结现在要50还100 妈妈一直担心也没用现在就是处理事情把钱拿回来 其实赢的机会很大 顺便给无良的保经教训 我最近也发现很多保经都在乱卖保单真的很妖兽 讲投资型讲被动收入跟真的一样 真的是欠教训你po在这 我看那个业务看到这篇文现在也急了 你的截图最早的叙述也叙述过了 (趸缴怎么变6年期是重点 也提到保单需要你确认,光这个就很有份量拿去给金管会看了CP值最高就是趸缴 你他妈弄得这么复杂把别人的钱乱搞,真正CP值最高的是这个保经的奖金吧 越看越火大
作者: engle   2023-05-20 07:57:00
别再执著数字了啦,你应该争取保单无效,退回保费才对再强调一次,这个业务已经踩到红线了,现在不应该是你去烦恼缴50还是缴100
作者: kh950104 (kh950104)   2023-05-20 08:04:00
原po加油...看了也蛮心疼的
作者: addbear22 (addbear22)   2023-05-20 08:48:00
民法中的意思表示错误?刑法中的诈欺?
作者: Harryhi (想飞的季节)   2023-05-20 11:39:00
建议妳冷静下来,好好回想妳当初买这张保单的目的,别再纠结要50万还是100万减额缴清了,然后依照z大建议,陪妈妈一起打给金管会申诉,主张保单无效解约
作者: ethel617 (聆雪)   2023-05-20 12:45:00
没错,原po不要让步,他所有的协商全都不可以接受,业务员若离职,几年之后他拍拍屁股走人你就真的求助无门
作者: Or3 (new life)   2023-05-20 15:33:00
应该公布ID吧
作者: ansinlee (ansin)   2023-05-20 16:57:00
话说之前如果有计画的逐步提高劳保投保额度的话,现在月领 应该会领的蛮爽的,可行的话
作者: a0988363806 (ying)   2023-05-20 18:40:00
欺骗长辈真不可取... 糟糕的业务!
作者: white127 (小丹尼)   2023-05-21 07:45:00
怕你妈想不开,这五十万你先出啊,妈妈70岁后解约,钱还你就不好了
作者: smile14for0 (橘 皮 可 耻 吗?)   2023-05-21 09:52:00
主张业务员用减额缴清不当招揽看看?我的业务员曾经跟我说规定是不能用这招的 而且你还有对话纪录
作者: withcloud (W)   2023-05-21 10:18:00
某楼的推文建议真不可取
作者: iammortal (willow)   2023-05-21 22:42:00
感谢分享细节,祝原PO后续顺利
作者: snowoffish (路一直都在,门关窗会开)   2023-05-22 13:33:00
直接走评议中心
楼主: gniting (,_)   2023-05-22 16:46:00
请问刚刚我在门口,接大宝娃娃车,保经未告知,直接跑来我家堵我,怎么办?(惊魂未定中 @@)
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2023-05-22 17:04:00
用减额缴清作为诉求,就要想到后果
作者: withcloud (W)   2023-05-22 17:45:00
直接处理他了,还想堵人想干嘛
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2023-05-22 18:32:00
你申诉了没有?已经怠于行使保单撤销权利,现在还在拖拖拉拉,不一枪毙命再烂尾下去倒霉的还是你妈妈
作者: addbear22 (addbear22)   2023-05-22 23:21:00
找律师要立刻知道当下能用的方法要到八挂板发文反正是你家的钱和其它人无关可是没有保留法律xx权这件事,时间过了就是没有用了
作者: lk1824 (枫)   2023-05-22 23:45:00
都到你家门口堵你了,这样还不申诉,搞不懂在干嘛
作者: addbear22 (addbear22)   2023-05-22 23:57:00
可以找一下法扶基金会,也许能获得服务
作者: soweina1 (XXX)   2023-05-23 09:41:00
应该谈好条件和解了,可能过几天就删文了
作者: elily02 (晏如)   2023-05-26 02:29:00
有后续吗?
作者: ohkzq3w2 (ohkzq3w2)   2023-06-02 22:44:00
结果后续什么都不讲

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