防疫险申诉案破3万件 富邦和泰合计占逾6成
卡优新闻网
2022年11月5日 周六 上午6:09
记者 张家啸 报导
防疫险、疫苗险理赔案件突破360万件，金额更将超过1,500亿元，相关争议申诉案件迅速
增加。根据金融消费评议中心最新统计，截至今(2022)年10月26日止，已受理3万715件防
疫保单申诉及评议案，对照去(2021)年全年仅189件，相差162倍，且进入评议的案件也有
3,881件，为去年全年39件的99倍。
事实上，防疫保单的申诉案件今年从7月27日的1万2,944件，已大幅上升到10月26日的3万
715件，近3个月每月平均案量有5,924件，虽然比起先前每月逾6,000件略为减少，但仍是
处于“高原期”。
就个别公司来看，申诉案量最大的是富邦产险，今年受理案件破万，达1万3,649件，占44
%；其次为和泰产险的5,550件，占18%，两家业者合计占比超过6成之多。其他则为新安东
京海上产险2,748件、兆丰产险2,422件及中国信托产险1,882件。
至于申诉案件的处理情况，截至今年10月26日止，“纷争已解决”有5,676件、“保险公
司维持原议”达1万3,306件，“保险公司申诉处理中”为1万1,733件。整体而言“保险公
司维持原议”比重最高，占比逾40%，“纷争已解决”的比重拉高至18%。
而评议案件办理情况，目前累计已有3,881件，但其中3,243件、84%都还处于审理中未结
案，撤回及调处成功有218件，已作出评议有170件，另有250件不受理。金融消费评议中
心表示，消费者不接受处理结果，或业者逾30日不处理，民众可于收受处理结果或期限届
满之日起60天内，提出申请评议。
中央流行疫情指挥中心已宣布，11月7日起放宽4项防疫规定，其中1项即是同住接触者不
论是否接种过3剂疫苗，都不须再居家隔离，等于让防疫保单中的“隔离理赔”走入历史
，未来理赔相关争议可望下降。
出处连结:
https://tw.news.yahoo.com/防疫险申诉案破3万件-富邦和泰合计占逾6成-220912618.ht
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想法评论:
富邦承保量是和泰2.5倍，受申诉评议案件也差不多是2.5倍，新安东京承保件和和泰差不
多，申诉件数只有一半，应该是因为新安大部分契约没有日额赔偿。好奇已评议完成的17
0件，应该已经有各种类型的样态，可以作为后面案件的参考，不然全部评议完可能明年
底了吧。