[讨论] 兆丰防疫险理赔超过四个月正常吗

楼主: zbo5566 (绿帽型玩家)   2022-11-09 11:49:45
本人6月底确诊7/6号亲送台北总公司
到现在过了四个月完全没有消息
官网持续显示未受理
拨打客服永远没打进去过 打台北公司总机转接后都直接断线
想请问这时间来说正常吗
还是留言开放各位兆丰为理赔的来报到一下..?
作者: hades7915 (DD)   2022-11-09 12:14:00
台北的前期都很久
作者: ace7449 (Kobe for MVP !)   2022-11-09 12:18:00
不在意利息就直接重送,我爸7/20送件直到九月中才查得到处理中。然后就一直挂在那边,十月初果断重送彰化,礼拜一已经入帐。https://i.imgur.com/4fBMXge.jpg
作者: allenhsu222 (Allenhsu222)   2022-11-09 12:50:00
我家人的也是 不知道怎么处理 现在邮局挂号系统都因为超过三个月时效都找不到了家人当初7/6左右寄达
作者: im33024 (阿缙)   2022-11-09 12:55:00
日额到现在都没赔 厉害了兆丰
作者: kai9997   2022-11-09 13:21:00
临柜问 最快
作者: jim810703 (bamboo)   2022-11-09 14:48:00
我8/23送 刚刚看11/11赔付
作者: worse77   2022-11-09 15:02:00
防疫险应该还是塞车的状态,运气运气
作者: pmpmp002 (麦克风)   2022-11-09 15:22:00
都能亲送台北总公司了,何不再跑一趟?挂号的用意就是要保留单据凭证,不然干嘛挂号?
作者: kijiuioo (杉杉)   2022-11-09 17:14:00
六月中送还未受理,电话很难打,写信问都没回。
作者: sutselily (become somebody)   2022-11-09 17:16:00
我五月底确诊 六月中寄送台北总公司,同封挂号的同事都已经拿到理赔了,11/8还查不到受理情况,当天打客服(感觉比之前好打通)过去请他确认信件情况后,告知有收到文件会再转达理赔部。 隔天再查就出现处理中了!(终于有进展了…)
作者: smillface (QQ软糖)   2022-11-09 17:17:00
兆丰10/25寄高雄,目前显示处理中了!
作者: annieflute (轻舞飞雪)   2022-11-09 20:38:00
我7/7寄出,同一个信封有五位理赔申请案件,两位九月底完成理赔,这一周打了三次电话询问其他三位理赔状况(网站查都是未受理),都说会再回复,但都没接到电话,昨天再打去询问,客服说请主管回复,依旧没有,今天再查受理状况,有一位显示处理中,另外两位还是未受理。
作者: Kuang11230 (金牌小刘)   2022-11-09 22:20:00
客服打到爆,上次等了半小时才有人接,然后一周后就理赔了
作者: treepi (Let it go)   2022-11-09 22:45:00
7/5寄达高雄到现在,只有7/29收到受理信件,然后就没消息了
作者: allenhsu222 (Allenhsu222)   2022-11-10 00:00:00
挂号有保留单据啊 就是邮寄编号已经过太久邮局都查不到了
作者: binlawa (binlawa)   2022-11-10 07:02:00
7/5送出 10/18显示处理中 到现在还没下来
作者: yingtzu7613 (Allie)   2022-11-10 09:55:00
10月初亲送件(台南),昨天已收到理赔
作者: faye069 (阿飞儿)   2022-11-10 12:49:00
7/1亲送台北车站的兆丰,到现在都没立案,昨天才打去骂一样也是回复需等待,不过有确认有收件,没有漏或神秘消失
作者: janepower   2022-11-10 14:52:00
台中兆丰已经寄去将近5个月,10月初才显示处理中,直到现在已经联络过兆丰的业务、理赔课人员,每次打都说再一个礼拜就会处理好,到了现在还是处理中(摊手)。
作者: moaice (丸)   2022-11-10 23:34:00
6月中寄台北,这周2(11/8)才收到理赔,花了5个月
作者: petitebabe (petite)   2022-11-11 08:28:00
10/7寄台北 11/10理赔 比之前快多了
楼主: zbo5566 (绿帽型玩家)   2022-11-11 15:46:00
客服永远打不进去 总公司转接理赔部永远挂电话 垃圾
作者: linda81512 (停停)   2022-11-13 01:24:00
六月中挂号寄到台北总公司目前也是没消息...
作者: Cynthia5195 (TACO)   2022-11-16 22:03:00
隔离的7/20左右给保经送台北,11/14收到理赔金,利息390元我十月底也有打台北总公司,再转理赔部都打不通,就想说算了反正也不急还可以赚利息
作者: smile0526 (微笑★)   2022-11-24 09:57:00
7/26隔离昨日11/23 收到理赔

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