等了2个月多 今天受不了，刚好请特休，直接杀去和泰总公司
我是纯隔离理赔 6/24受理日 案号0139
因为在7/30有收到短信说结案处理时间约一个月以内
把自己的状况直接询问他们
而他们理所当然的在打太极，讲一些在网络上都有听过的（到最后我也是被太极掉了…
简单汇整一些现场他们告诉我的资讯
1.目前总公司处理进度在六月初到六月中
2.从某一天区分把后面的理赔件分给其他分公司，因此有出现后面理赔的先拿到的状况，这件事情他们也有呈报给上层
3.针对短信上提到说会在一个月内结案，因为案件数量太多，因此一个月内基本上是无法的，他们保证受理日起算3个月内一定会结案，利息一定都会给。因此我的情形最晚9/24一定会结案。
当然 柜台人员的保证都只是口头保证，短信先写一个月，到现场再变三个月，谁知道还会不会变呢。
他们只说目前是没有遇过拖超过三个月的。
以上把资讯分享给大家
作者:
gunya (拎北爱说拎北你管拎北)
2022-08-29 14:34:00推一个
不过有人有说客服说重寄的话，利息可能不会给喔，推原po分享
作者:
Asuero (阿龙)
2022-08-29 14:44:00骗人的，但现在还有3个月未赔的，真的。5/2x的都是最近几天超过三个月，0132开头我不觉得他们是故意的，但这间公司无能力知道哪份何时送理赔的文件现在在哪里，自然也无能力使其加速。
作者: Rutina (夏天减肥天) 2022-08-29 15:54:00
一堆5月还没结案的苦主好吗！
作者:
Aaron22 (Aaron)
2022-08-29 16:13:00作者:
bmwx6 (bmwx6)
2022-08-29 16:27:00帮5月的QQ
作者:
lovemy (I love trance)
2022-08-29 16:43:00破功了...
作者:
Asuero (阿龙)
2022-08-29 16:46:00五月连受理都没有的很危险，文件是不是弄丢了…？= +不管谁去问都说八月底会结案时，就知道是唬烂嘴
有打电话去问 客服回应是说 如果五月的还没赔到 有可能是理赔文件被夹在文件堆中或者理赔人员速度过慢当然也只得到了“这星期中，到六月底之前的会结案的”打太极回复
作者:
calase (万难地天纪柳)
2022-08-29 17:45:00特休拿去问这个其实蛮浪费时间，作业也不太会因此变快XD
楼上 如果当初送去的文件没有问题 当然就慢慢等等生利息 但就怕其实有问题但不主动通知等保户受不了了才说有问题 这样真的缺德
作者:
cycle2 (Juan)
2022-08-29 19:02:00哪里没有超过3个月，我的案件都快超过4个月了
作者:
nimlbank ( ≧ 3≦)=oo-(˙﹏˙)
2022-08-29 23:39:00作者: jwchang1976 2022-08-29 23:45:00
5月底挂号寄了到现在都还没有立案，两难等待或重寄
作者:
Asuero (阿龙)
2022-08-30 01:04:006/17的拿到0130是个案，0130一般是在5/27-5/30之间进件的。 我的身边分别在5/27、6/6、6/10寄送，编号是都有照顺序，麻烦是他理赔不按顺序，不是只有转到分公司的，都在总公司的也没照顺序，只知道优先理赔单纯确诊，有隔离的都很慢。同天寄送，案号只差2000号，一个纯确诊一个纯隔离，目前理赔已差27天…不管你号码几号，是五月的还是六月的，电话一律回复八月底处理完，别抱太大希望。我有问到客服表示这是公司统一的回应，他们也没有办法，因为他们不是理赔人员，只是支援把电话接起来。但FB有很厉害的保户，一通电话把理赔人员、客服主管名字电话都问出来，但最后那位还是直接去现场等待半天，一定要人出面解释，最后主管才说5月中的隔3个多月确实太慢了，最后他去现场后两天内所有家人全部结案，供参考。但我个人是觉得超过三个月未赔才考虑这种特殊方法，尤其两个月内的，等两个月几乎各家皆然，但三个月+的要考虑文件遗失或缺件未通知的情况，尤其和泰几乎不通知，别想说等三个月了等更久生利息，三个月算是一个初步正常/不正常的简单临界值。
作者:
LOOKHAO (LookRunner)
2022-08-30 09:27:005/23的，8/3才开始以处理01439还没收到
作者:
nimlbank ( ≧ 3≦)=oo-(˙﹏˙)
2022-08-30 14:27:00作者:
WNmime 2022-08-30 14:50:00其实我很好奇 所谓的三个月 到底是指收到短信的三个月还是 已受理日期的间隔三个月？ 前者和后者差蛮多的
作者: stupid1226 (米斯特) 2022-08-30 19:09:00
大家是5万的吗?怎么我的利息才800多而已@@
作者: nknupeboy (体育系小鬼) 2022-08-30 19:49:00
邮寄日的三个月啦，一直有谣言说是什么他们处理到才算15天，那保险公司永远不要拆信，要赔之前才拆，就永远不用赔利息，想也知道不可能的事。 短信也是同理，用短信来计算，那保险公司不发短信（如兆丰）就永远不用赔利息？ 和泰的话受理日+三个月没有就可以去积极追了。5万一年5000，延迟一个月416，延迟2个半月832（前半个月不用计算利息） 800多差不多吧。
作者:
ffeikki (eikki)
2022-08-30 21:44:005月初寄还没收到理赔
作者: stockcow666 (lifegoodgood) 2022-08-31 13:30:00
014 刚刚入帐 6/20送件的
作者: giddens123 (心心的心心) 2022-09-01 00:35:00
七月中送件0153xxx显示7/21受理，还在等待
作者: sean281030 2022-09-02 20:05:00
想问问大家，如果重新改寄分公司会不会比较快处理