[理赔] 兆丰防疫险理赔疑问

楼主: abs567tw (猪小浓)   2022-08-12 08:48:34
6/8隔离
6/11确诊
6/22亲送分公司
8/1网站显示审核中
8/3收到短信3日内赔付通知
8/5收到确诊款项50411
这里有个疑问,我是先隔离后确诊,但我只收到确诊款项,有打进客服电话询问(打了20分钟)
客服表示应该是确诊跟隔离的负责人不同,可能是隔离的负责人还没审完
昨天8/11上网查我的理赔进度却显示已结案
而我老婆的收到确诊款项却还在显示未受理
请问有人遇到这种情况吗?
作者: NASHISMAGIC (nashisgood)   2022-08-12 08:51:00
申请隔离跟确诊的话会有两笔理赔进度
作者: sunnies (谢谢)   2022-08-12 09:41:00
有查到案号但都没短信。一周了也没下来。显示处理中是审核中的意思吗?
作者: paulalasue (paulala.s)   2022-08-12 12:47:00
我也是,收到确诊,但隔离的没收到。问承办人员也说分开处理还要时间,也只有一个案号
作者: smillface (QQ软糖)   2022-08-12 12:57:00
想请问表单里面有一格是否有其他防疫险那个要勾吗?自己第一张是兆丰,但后来有其他保单也有防疫部分,考虑要不要勾选
作者: EggAcme (Egg)   2022-08-12 15:23:00
勾了不影响理赔 所以放心勾吧
作者: cawaie (飞飞)   2022-08-12 17:07:00
你比我晚送还比我早收到钱,羡慕
作者: winnishuwei (winni)   2022-08-15 19:31:00
提醒各位有买425兆丰实支实付的,亲送后等两个月后还没有下文要注意,家人的案件直接被搞丢,还要我们重补发票
作者: a9009309 (miruku)   2022-08-19 15:42:00
w大真的吗?我就是买那个..也快两个月了

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