就简单分享一下我和我妈确诊到理赔的时程
我妈(时间点是保险员通知我的时间)
5/19确诊,隔离到5/26-有吃清冠
6/13当周送件
6/30 保险员通知受理
7/19 保险员通知保户的案件处理中
8/02 拨款
我的部分是我没事进到富邦理赔系统看的(太闲?)
5/24确诊,隔离到5/31-有吃清冠
6/13当周送件,系统内没有显示资讯
6/17-21 显示受理中
6/28 收到受理短信(开始算迟延利息的时间吧)
7/7(端午过后上班) 显示已受理
8/8 早上显示审理中,看到后过1、2个小时显示结案,下午收到帐户短信已经入帐
8/9 短信和邮件通知理赔完成
我的保险员有从公司送件跟直接去理赔单位送件,
但他说都是一样的速度处理速度,
因为案量太多,
理赔的同事请他转告保户可能要2个月或更长时间,
所以我和我妈这段时程应该也算在预计时间上,
我只是太好奇状态会怎么跳才每天上去看的,
不然其实等短信通知也是可以的。