同住家人5/26确诊
5/27-5/29框列隔离
5/30以邮局挂号寄出理赔申请书
7/13收短信，说和泰产6/2已收件
案号 01331xxx
7/27收短信，说案件量大，需大约一个月作业时间
8/10上官网查，状态显示为8/9结案
用网银查，8/10入帐
入帐金额10万+利息1507

跟你同时寄 同时收件....但还没收到....哭哭

和泰139xx持续等待中….

晚你三天寄，看来我也有机会这周或是下周可以结案了6/1寄案号01336xxx等于一天1500件左右的近件量难怪一直塞，塞到爆

五月底六月初，一天进件3000以上隔10天编号+5万多，但他一天的处理量能只有1000多，所以才说一天的件可能需要一周

听说隔离加确诊会比较久

06/17寄达，07/29查询显示已受理，但受理日却是07/29，而不是实际收件时间，上个礼拜人品爆发电话打通了两次，客服说会反应给理赔承办确认再回电，但现在仍没有消息，不晓得会不会因此被跳过而延后审核QQ

6/9还是已收件 有人有我惨吗

我也是8/9结案但是现在还没收到钱

5/24收件 7/16受理 案号01302xxx ....不知道在拖什么

一次报隔离跟确诊比较久？更新一下....8/10显示结案....但今天还没收到@@

刚刚又上系统查，结果又变回已受理，到底是怎样

8/5日寄出 刚刚查询是8/10已受理 怎么蛮快的

受理很快 钱下来很慢 确认文件有到就可以慢慢等了XD

jass1988你6/9的还好吧，我6/1的都还没轮到今日第70天（利息55天）

6/7的还在受理中

5/31的还在受理...

只有隔离5/30寄，7/20收到6/7已收件短信，7/27收到案号01334…短信，8/11入帐利息559

6/9 ? 5月底的都还没赔完…

5底寄的 我今天收到隔离了...确诊(0134XXXX)的还没

0148 6/10寄， 7/11已受理， 8/5短信通知， 8/11收到100466含迟滞利息

7.27寄件，8.11收到受理短信

7/15寄~今天上网查已受理，0156XXXX

7/27挂号寄 8/10收到受理短信，我以为9月才会有回应呢

7/27寄 8/11收到受理短信编号0156****

现在处理到0133*****

6/14寄 7/29短信是0136开头 还没理赔

7/10受理 今天收到短信说编号0155

0132纯隔离还没赔

纯隔离的都比较慢理赔

06/17寄，07/20收到已受理短信，编号0131开头，都还没理赔

不知道有没有板友有纯隔离的理赔经验能分享呢

刚刚打通客服电话+问到内部网友三个重点：1.目前审核大部分区间在五月底，五月底还有相当大量案件没有处理完。2.公司希望尽快在寄达后3个月内处理完3.现在已经有分给其他分公司处理，但新分出去的案子就会造成后进件却先理赔到的情况第一次打和泰，发现他并不是很“难打”（无法进线），就是你要等很久，但是是有在线上online等，这种就是耐心，不需要用很多只打。第一通0800等20分钟后自动断线，第二通改打02等了第17分钟接通，供参考。

谢谢A大 帮忙更新讯息

但其实打通也不能做任何事情，他帮你留言给理赔也是一段时间统整一次，并不会每接到一通就去找理赔一次，而你的理赔人员也不见得会（处）理。 我是变更联络电话怕他有通知我不知道才打的。如果是赔案进度和泰是没办法的，他并不像富邦国泰新安有show出理赔人员。

感谢A大提供资讯

0148、0150今日已结案 尚未入帐

我0136还没QQ

0139纯隔离还没

0132也未今日结案的 周一下午2:30后入帐机率大 家人经验

同天短信+收件，编号01343，还没下文

案号后的都先结案，和泰也太瞎

0138还没结案

6/6送件，01328还在已受理，看到案号和送件日都比我后面的现在已结案拿到钱真的是很无言，没按照顺序真瞎

请益一下小弟昨天收到赔案编号的短信（上面写赔款要等1-2个月）身边的朋友说收到这个短信后很快就拿得到钱，想请问这是真的吗？？

我收到短信已过两个礼拜，目前还在受理中，供您参考

收到短信完刚好一个月 看你有没有觉得这样算很快？

感谢前两楼的大大另外想问你们的受理日期就是你们收到短信的日期吗？刚刚去官网查了一下 发现7/10他们就受理了@@

没啊 5/31受理，7/1x才发讯来说他5/31受理，通常间隔1-1.5个月

我5/31就受理了，到现在还没结案，给你参考

Dcard有和泰视讯诊疗一般西药，住院日额理赔申诉成功案例我下午打去申诉客服专线申诉，客服回复不行，但会请理赔人员回复。请问有相关申诉成功经验吗？谢谢

0134还没QQ

不知道前面的0128结案没