[其他] 保险员过世

楼主: lin047 (047)   2022-07-25 10:20:26
保险是找学弟买的,不过学弟身体突然出现状况过世了。
后续保险员是同间保险公司忽然打来自介说我的保险没人处理。
他接手,也有跟保险公司确认是没问题的。
只是后面接触发现这保险员处理方式跟风格不能接受,遇到事情就推说是前朝的事情。
想知道,如果这种情况是否能在另外找保险员服务?
甚至佣金是否能让服务的保险员领。
会有这问题是因为网络上看到,好像佣金换保险员都是原始保险员领
怕没佣金人家服务多少会打折扣。不过原始保险员过世了是不是会不同处理方式?
作者: NASHISMAGIC (nashisgood)   2022-07-25 10:37:00
佣金就是原始业务员领
作者: anna1114 (I need willpower)   2022-07-25 11:15:00
可以打去客服说要改保险业务员 会派新的业务员
作者: dopeyaeen (DA先生)   2022-07-25 12:14:00
当然是原服务人员领,怕打折扣就给对方保一个车险 让他有服务动力
作者: azs90135 (小胖~)   2022-07-25 12:35:00
车险才几百元要有什么服务动力
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-25 12:35:00
有疑虑就换,什么保个车险让有动力,别把业务当乞丐好吗!
作者: hsualun (LUn)   2022-07-25 12:35:00
之前也类似 只是我的业务没过世 (应该吧 打给客服说已经没这员工 把我转给主管 主管还骗我说他还在是客服乱讲我不是孤儿保单 一直敷衍我 然后说我以后直接对他就好…
作者: christina258 (伸伸小公举)   2022-07-25 13:21:00
好好笑 服务动力 直接换一个吧 干麻还要花钱跟一个不专业得保险员捧场
作者: nlevta (生活大变动中...)   2022-07-25 13:26:00
最初的业务过世了,后续佣金变谁领,还是死者家属可领?上面推文好像都没回答到吧
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-25 13:38:00
楼上问题属于劳动法令范围,应是业务员继承人所关心,完全与消费者无涉
作者: airkk (晨雾)   2022-07-25 14:41:00
续缴佣金是后续承接服务的业务领,但续缴佣金不多也有可能已超过续缴抽佣年限接续服务的业务不想提供服务大概也不会想从你这边开发到新单
作者: philosopherh (philsopherhu)   2022-07-25 19:03:00
你当然有权利换一个服务员
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-25 19:37:00
续佣是佣金的分期给付,这是业务员都应该知道的常识,跟服务并无关系
作者: jtbtm1069 (jt)   2022-07-25 20:52:00
所以佣金是变成业务员的遗产吗
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-25 21:25:00
是遗产但继承人又能怎样,会知道还有多少续佣的数额吗?业务员在解释保险契约前,最应该先看懂自己的劳动契约
作者: annieliang42   2022-07-26 02:07:00
首次投保那年拿最多佣金已经被原业务领走了 后续的佣金不多 接受的业务也拿得到 每个险种以及公司制度都有所差别 不过个人认为服务人员既然已经接下承接客户 就都该一视同仁服务
作者: rknung (欧比)   2022-07-26 02:53:00
所以保险不该找同一人买?
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-26 04:09:00
服务津贴跟续佣是两回事,看看你登录证写的授权事项就能了解
作者: nlevta (生活大变动中...)   2022-07-26 13:28:00
z大别再跳针了,业务员过世后的后续佣金到底怎么 给总有制度,如果是给家属,接手的业务拿不到,那么新业务是做佛心的;如果是给新业务,那么服务品质做为挑选接手者的参考,一点也不为过。而原po的情况是最初业务死亡,已有接手者但想再换人,如果还有后续佣金是给谁?第一个接手者还是后面的接手者?还是不论换多少业务都是遗属领?
作者: dsa3717 (FishCA)   2022-07-26 13:42:00
换业务没问题 跟公司讲或者找你认识的也可以如果你希望给佣金提高服务品质请直接签新契约
作者: nlevta (生活大变动中...)   2022-07-26 14:28:00
楼上,请问如果还有剩余佣金,到底是给谁?还是保险公司不付了?至于要不要跟新业务买新保单,那是二件事,不要混为一谈
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-26 15:11:00
某n,你的佣金来自促成新契约的缔结,这个你看你登录証就好,再想想你的保全服务是否是登录証的授权范围,所以,先看懂自己的劳动契约再来谈保险契约好吗!
作者: dsa3717 (FishCA)   2022-07-26 15:21:00
新接手的能拿到的可能只有服务津贴吧但是不管续佣还是津贴其实都很少对新业务来说动力最大的还是新契约这方面就算车险也行
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-26 15:24:00
业务做到车险也行的话,其实满心酸的个人认为啦,毕竟出门都要花钱
作者: nlevta (生活大变动中...)   2022-07-26 15:31:00
我又不是业务,哪来的登录证?(先扣对方是业务?)契约长怎样也没看过,但是原po的问题都没人回答,一直跳针原业务领、买新保单...???
作者: dsa3717 (FishCA)   2022-07-26 15:39:00
现在训练菜鸟也还是从车险开始啦 有总比没有好至于原PO的问题不可能要求公司把佣金给谁网络上查得到的续佣规则算下来应该大概知道有多少那最直接的方式当然是新契约最肥还有业绩可以拿
作者: zivking (想不到指定填写原因:要S)   2022-07-26 15:51:00
业务没什么不好啊!为什么是叫扣?台湾每年对超级业务都还会颁奖呢!我有说买新保单?黑人问号我也偶尔想回去当业务员,哈哈哈
作者: runrunpig   2022-07-27 06:20:00
续年度佣金是因招揽而来还是服务而来?佣金给付条件是因为客户有缴费还是因为业务员有做服务?业务销售、核保、保全、理赔,明明保险公司内部就这么多部门,附加费用率也都有算进去这些部门的营运成本,为何讲得好像业务员包山包海什么都得做?讲白一点台湾人就是不能接受别人有赚他的钱,有赚他的钱就是矮别人一截原po想换人就换人,要不要因此再买保单也是你的个人意愿。续年度佣金跟服务津贴本来就是不同的名目,保险公司内部为了增员、维稳,设计了不合理的业务制度,才会有这样矛盾的情况产生如果保险公司要把续佣跟做服务画上等号,那就麻烦把续佣发好发满。一堆保险公司的业务制度续佣只发6年的,要你服务客户一辈子你觉得合理?服务人员领服务津贴,服务人员不一定等于原招揽人。原招揽人领首/续年度佣金,原招揽人还在当然就继续领服务津贴;原招揽人挂了,很多公司有佣金世袭制度,也是给原招揽人的家属领。保户真的不用在意续佣谁领,因为续佣本来就不是因服务产生。
楼主: lin047 (047)   2022-07-27 10:47:00
谢谢大家的回复,会提出这问题主要是对方的服务态度,不过要是没收钱甚至打去公司换一个业务还是一样没收钱就想说算了,事情有处理就好就不用特地换一个业务。也有朋友当业务只是想说当初没跟他保还去麻烦人家有点不好意思。但是要是是有收钱那我就会想换一个人服务。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com