回复自己的po文
先谢谢推文的建议
之前有问过业务延迟利息的部分
她只回复会再帮我问,然后就没消息
因为业务是家人的朋友
家人希望我不要去跟业务计较
但我觉得一码归一码
既然她是有收取服务费,就该做好
所以我直接写信跟总公司投诉
大概三个工作天后,业务跟我联络了
她说有收到我跟总公司的申诉
延迟利息的部分会再补汇给我
结论:属于自己的权益,投诉就对了
※ 引述《tw10304058 (肉肉吃肉肉)》之铭言
: 5/7 家人确诊,所以被框列
: 5/10 pcr阳性确诊
: 5/23 将所有资料给业务办理理赔
: 5/28 查询官网已收到理赔资料
: 7/5 开始理赔审查
: 7/7 隔离+确诊理赔金入帐
: 但是迟迟没有收到延迟利息
: 7/11打电话去询问理赔专员
: 她回复7/5因为缺件(短信截图)
: 7/7理赔,所以没有利息产生
: 但是我在5/22就将所有资料都给业务
: 包含隔离单、诊断书、短信截图
: 全部都放在业务line的相簿中
: 所以不会因为时效无法读取
: 7/5缺件,我也没收到任何通知
: 或许理赔专员直接联络业务
: 但我就没收到任何通知
: 导致我无法收到延迟利息
: 虽然金额不高,大概八百多而已
: 但就是感觉非常差
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