在其他各家公司皆陆续公布理赔指引
而和泰产险，对此，并未公布是否理赔
针对“快筛阳性经医师判定确诊”之两个问题
1、和泰产险是否承认，而理赔？
2、倘若承认，是只承认“医院的视讯判定”
或“诊所的视讯判定”也能承认？
今日（6/7日）询问客服
得到回复如下
他们今日只审查到5/9号之案件
而快筛阳确诊之政策第一波是5/12才开始
涉及该等案件还没审查到
再者
公司目前还在讨论上开两个问题之理赔指引
所以也不知道能不能赔
………………………

所以有保险还是pcr为主只是有些地方不给pcr就是了双北还是有给pcr

快筛阳 如果开得出诊断书应该就行了吧？

快筛阳…很考验人性道德耶

诊所视讯快筛阳 看来明天要报备跑PCR了

好烂......

解隔完马上就跑公费pcr了，结果pcr还是阳...

这问题其实没有什么讨论的空间（但回归条款，确实和泰是要求“医院医师诊断”如果他坚持要医院，可能也不能说什么？但针对快筛阳这件事，如果整个业界绝大多数都赔加上主管机关、公会指引定调，其实就只差在他什么时候赔而已。如果他们认为是国家强迫他赔，或许由和泰提起诉讼，或是全部拒赔后再来跟几万赔件的保户打评议。但和泰审的最慢，假设他四个月后审到说不赔，30日申诉等待，评议3-5个月，可能要10个月后才会有个了结。设最终此波流行1/3保户是快筛阳（后面只会更高）和泰70万件保单，那他会有20多万件快筛阳赔案，光是这二十万人的申诉、评议、诉讼事务，都搞定不知道要多久。这间公司如果最后决定要来淌这浑水，倒是蛮精彩的（商誉我就不清楚了）少打了一个算式，20多万保户*推估15%染疫率，大概最少会有3万多系争件。

虽然机会不大，请问医院诊断书跟诊所诊断确诊是否一样？

我觉得坚持要求“医院”而不赔“诊所”在法律上的立足点非常薄弱，除非他们和泰过去也曾经这样要求保户，不然因事设解释就真的太明显...什么重复投保不核保法律上还比较合理一点，但他们也是对金管会低头了

产险客服都马不专业，现在去哪公费pcr

https://bit.ly/3PZI7jb金管会都发新闻稿了，怎么可能部门？难道和泰原本条款是写pcr确诊？

公司投保和泰的需求资料写医生诊断证明，诊所也是医师https://reurl.cc/LmDbR4

确诊隔离中要怎么去做pcr阿？？一个，礼拜后再去做还验的出来吗

医疗行为不是说可以外出吗 @@ 自行前往而已?

打1922也是给我很官腔的说法，说不能出门，说保险理赔有2年时效性叫我不用担心，可以把短信受到的隔离通知书给保险公司看？？？？

正常来说保险公司要发拒赔函，在Dcard上今天确实看到和泰的说他们没有放宽跟进，有一位说打去金管会，但金管会认为“不是当事人，且只是电话问客服，事实还没有发生”，建议如真有快筛阳医师确诊被和泰拒赔的，务必要求立刻给书面函，便可以开始向金管会、高嘉瑜委员、媒体发声，这样可以嘉惠后面几万人。

请客服提供书面要求PCR并说明原因及政府医师证明为何不可

回39楼，紧急医疗才可以外出

早知道筛完两条线就先去做pcr再回家视讯看诊，现在和泰在那边要赔不赔电话还打不通烦死了！

P大，有人拼解隔的第一天去做，不过建议先快筛看还有没有阳性

刚刚也看到Dcard那篇，下面有人回复打通电话，只要数位证明就可以了 https://i.imgur.com/2hLxvYj.jpg

因为其他保单有要求理赔申请书上须注明：快筛确诊未检测pcr，所以前两天有打进和泰询问，客服有提醒快筛确诊须备文件，并未告知不予理赔

请问楼上，和泰快筛确诊 ，理赔时要准备什么文件

需要的文件下载申请书第2页有写，除了整份申请书、身份证及存摺影本、数位健康证明、隔离通知书及短信截图，我记得我询问3间保险公司客服都有说要疫苗接种证明，为避免补件不管是疫苗或防疫险我都有附上数位跟纸本都有，也提供医师判定快筛阳确诊的收据药袋影本申请书要使用5月更新版，客服要我填写事故第一项确诊的第1、2点就好，因为我没有申请诊断书所以第3点不用填但我有打别间客服两次，一样的填写问题得到不一样的回答，只是和泰太难接通所以写完就直接寄出，不放心的话还是建议打电话确认比较好

感谢提供

应备文件根本没有疫苗接种证明，除了有打疫苗后180天内确诊才要附上其他根本不用

理赔须知1110608版(确诊含诊所)https://bit.ly/3xyiC0V

PCR也拿掉了啊，这样就全体都能接受快筛阳医师判定了

目前看起来就好

感谢楼上的0608理赔须知