我朋友今天终于打进很难打的和泰客服,问到了个惊人数字,客服说照目前的进度,大概
要等4个月…… 囧
虽然从和泰的收单量+不分流+版友之前分享的情形,可以大致猜算的到他一天的理赔量需
要2-3天来处理,但3-4个月也太久了吧,这在其他险种可能都是理赔争议或是保险调查才
会需要的时间吧?
有没有版友对和泰了解的,我好奇是不是这家本业不是保险业起家,他原本的员工数就超
少的啊?所以能处理理赔的人也很少? 还是他的量能都在车险那边?同样这么大量的赔
案,富邦产专业的员工多,应该硬著头皮也能处理过来吧Orz
不知道客服是不是故意说久一点以防客人一直催一直打电话,总之缺钱在等他的你得有一
点心理准备,可能比想像中的要更久。