小弟在这边跟大家说声打扰了。
分享一下这次在全球人寿申请实支实付拒绝理赔的经验。
于今年3/15号询问保险业务员相关的讯息
得知实支实付最高可以理赔到7万元整
但非健保诊所需打7折理赔，健保的就是开多少算多少。
但这边是要说一个重点，107年我也有开过这个部位的手术那时没保实支实付，理赔完后
才加保的，业务人员也有告知公司有开这个刀，当时有被注记要是再发生并不会理赔（但
这是我昨天才知道的）！跟本就没记得 这是我的问题！
事隔多年又复发了，于事我3/15号Line给业务员询问是否可以理赔？他回答我没问题的
然后我又问了，我3年前有开过刀可以理赔吗？他也是很自信的回答我没问题可以赔偿
于事不疑有他就去诊所做了手术，做完了也把相关资料都给保险公司，4/7号受理一直到
了4/13下午才打来跟我说不能理赔，原因是有注记此项手术不理赔，他还说了一句 因为
当时他查询全球人寿的系统没看到我有被注记不能理赔……
他说通常有都会打一个Y字号，但我没有被打这个字号？？
到了今天，打来跟我说我去申诉他，看看能不能凹到理赔….打去客服也问了 就是确定不
会赔啊申诉是能对他怎么样….而且他还是我妈朋友的儿子 ，他妈妈属于他的上级….
我知道我自己没记清楚保单内容也有问题，但业务不就是要帮忙客户解决问题的吗？？怎
么会简简单单的查一下电脑系统就觉得可以理赔…
抱歉文章有点长，或许是我自己的问题比较大吧？
请问各位学长姐有相关经验吗？？