[其他] 请问复效争议的问题

楼主: bobac (我爱管乐^______^)   2021-09-29 19:05:17
我在7年前买了富邦的安心护照重大疾病一年定期险,最近因为信用卡到期扣款失败,搬
家后也还没更改地址,结果就在业务不闻不问下超过一个月被停效了,业务跟客服中心都
说这张保险是一年期的定期险,因此停效后就没办法复效只能买新商品
但条款的第六条第二项有写到“要保人于停止效力之日起六个月内提出前项复效申请,并
经要保人清偿保险费.......,开始恢复其效力,但有个资深业务员也说保险公司会拿第
六条第一项“要保人得在保险期间届满前,申请复效”来驳回,说第二项是在第一项前提
之下,这样很矛盾,保险期间届满前不可能莫名停效啊!(保单条款拍照如下图)
https://i.imgur.com/gizIFab.jpg
而且我的业务员说有寄两张催缴单,因为我搬家没收到,这之间我没有变更电话,他也完
全没有电话联络或传短信通知我,并且在他已明知停效后还寄变更信用卡通知单给我,这
个富邦业务员我并不认识,当初是透过保险经纪人买保险,她帮我把这张富邦的团险给他
们公司的富邦窗口办理,因为团险只能由富邦出单,我都是跟保经联络她再叫那位业务员
寄变更信用卡资料给我,他明明知道已经停效了却还是寄给我,我还自己挂号寄回去给他

又是不闻不问一阵子后,我问保经,保经叫他自己跟我联络,昨天才打电话跟我说保单已
经失效了,想请问专家们我这张保单真的不能复效吗?我还是去填复效申请书了,柜台也
跟我说这个不会过,如果真的不行复效,我去申诉,是否可以主张第六条第二项还有催缴
通知未收到,我有看到一个金管会的申诉案件写保险公司要举证催缴通知已送达,请专家
帮帮我救回这张保单,非常感谢
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2021-09-29 19:12:00
你自己都说你搬家...无通知保险公司笔变更住址
作者: runrunpig   2021-09-29 19:27:00
你自己搬家要说啊,谁会知道你搬家?
楼主: bobac (我爱管乐^______^)   2021-09-29 19:31:00
https://www.foi.org.tw/Article.aspx?Lang=1&Arti=1223&Role=1因为买了多张保险每张扣款时间都不一样,很难记清楚扣款时间,又刚好信用卡到期,如果一个月内没扣到款就失效还说不能复效,且业务停效后也没通知我还寄变更信用卡申请书跟给我,对我来说真的难以接受
作者: runrunpig   2021-09-29 19:58:00
不至于没救,但把自己的过失全部推给业务、讲的自己都没问题实在不可取
作者: engle   2021-09-29 20:10:00
没救了,你去看看条款第5条第5项吧!
作者: runrunpig   2021-09-29 20:13:00
看来是跟otl一样呢…gg
作者: engle   2021-09-29 20:13:00
你这个不是“停效”中,是已经依约“终止”了。
楼主: bobac (我爱管乐^______^)   2021-09-29 20:18:00
我并没有都推给业务,我自己当然也有未注意,但是他早可以在7月中寄信用卡变更申请书给我时就跟我说已经失效了,但却不是打给我跟我说而是只依照保经传达的寄给我,他一定知道变更会来不及,让我完全没机会缴费
作者: lesliy324   2021-09-30 19:02:00
通篇都在怪别人欸,啧啧你搬家有告知吗?信用卡到期有告知吗?你没讲是要业务自己通灵吗??
作者: allennike (阿伦)   2021-09-30 19:51:00
自找
作者: bbwoo (woo)   2021-10-01 00:24:00
其实没有争议点欸
作者: jasonmoon (僵尸葛格)   2021-10-02 10:23:00
你搬家有通知义务,不能说你没收到通知就免除法律责任跟义务

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