请教各位
去年底透过保经投保台湾人寿的保险
一直没有收到纸本保单和缴款收据
上官网查是有保单号吗的
已经向网络客服要求寄送 还在等回复
好奇大家都因为疫情被拖这么久吗？
还是可能哪个环节出问题了呢？
谢谢。
作者:
beriaura (beriaura)
2021-08-29 00:33:00可先确认当初是否是用电子保单而保单若太久没签收，台寿也会再寄一份给保户只是这时间会比较久些
作者: pokjg (pokjg) 2021-08-29 09:07:00
超过2个月没收到纸本就打客服
作者: runrunpig 2021-08-29 09:55:00
扣款之后下个程序就是制单，所以不是时间的问题，台寿核保超过3个月的也是有案例。但是这个是“去年”投保，都过快9个月了一定有问题，要不就自己勾了电子保单忘记去收信，但是没开信业务员应该会收到照会，要求协助客户。不然就是保单根本还压在业务员那边，因为不晓得什么原因一直没给。如果没签收过，签收回条八成就是被代签了，不然你早就收到保险公司寄的补发保单了。
作者: ptt7893 (Ein) 2021-08-29 14:39:00
楼上讲的没错，我就是被保经代签，保单一直在保经那边，那时候想去金管会投诉让他停业三个月，他先代签就可以先领到佣金。
作者: runrunpig 2021-08-29 14:57:00
有没有签收保单不影响佣金发放过时效未缴回签收回条，业务员会被罚钱，但是业务员还是领得到佣金。契约撤销、降保额、取消附约、改换件的问题，这样业务员才会被追佣金。
作者:
beriaura (beriaura)
2021-08-29 22:47:00以台寿的签收制度而言，业务员真的不方便转交其实放著是最好，台寿最后会自己在寄一份过去私自签收反而问题更多也麻烦
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2021-08-30 22:28:00直接问保经业务员就好，有什么难度吗