楼主:
weekii (weekii)
2021-05-20 22:39:08因为工作需要
需要一份半年的海外旅平申根险
原本以为可以用180天的旅平险申请
但是大使馆还是退件要求要保满183天
所以只好找了富邦产险买了一年的海外旅平申根险
已经送件3天了
还是没有任何进度
问了保险业务员才说
现在防疫险保单卖得很好
所以他们要优先处理防疫保单
其余保单须等防疫保单消耗完后才会处理
请问这到底是公司政策还是业务员的政策？
因为出国的时间快到了
我急需要保单去拿签证
这种情况是否可以投诉？
还是只能认了继续等待？
作者: runrunpig 2021-05-20 23:21:00
保险社团才一篇，你的问题不是用压件这个词。单纯是因为防疫保单件数太多而无法急件处理，这样也要投诉...
等不了就换另外一家，反正现在大家都很多防疫件处理中这边像是富产的客服中心吗？
作者:
TaksNo7 (悠)
2021-05-21 16:19:00有些窗口跟平台目前是暂不处理防疫保单外的件
你觉得出国急，别人觉得防疫急，两边都去申诉这样要帮谁？
作者:
ahello (阿囉哈)
2021-05-22 09:22:00用线上刷卡投保？
作者:
awei181 (awei)
2021-05-22 10:18:00真急为何不直接到服务中心窗口申办，请承办人帮忙转达出国急件
作者:
sonas945 (sonas)
2021-05-22 10:40:00你是不会换一个业务送吗？还是你都没想过投诉还要浪费你多少时间精力？看来你不是真的很急啊
作者:
yoyo9487 (中华路5段金城武)
2021-05-22 12:32:00投诉也没用啊，人力就这么多，是能多快，不可能你投诉就让你插队吧？要马找认识的人找核保快审，不然就换家吧～
作者:
abcccbbs (保险经纪人业务副理)
2021-05-23 23:48:00这不是压件…就是太忙了没时间用你的东西而已，换个业务员处理就好，