楼主:
kprc (kprc)
2021-05-20 01:49:121.禁止行动投保
在疫情时代
对于三类组毕业的我来说
完全无法接受行动投保
业务把平板拿给客户A
假设完全没有消毒
业务又把平板拿给客户B
此时病毒已经有可能从A传到B
业务员有可能这么勤劳消毒平板吗?
那平板被酒精摧残早坏了
疫情时代
回归纸本投保
是比较安全的做法
所以应禁止行动投保
2.检视某些险种亲见的必要性
说真的
防疫险这种险种
完全不需要亲见
如果要确认人别
我觉得可以用以下做法
以防疫险来说明
业务确认为本人投保后
从业务员作业系统发出短信让客户确认
只要手机跟身分证号为同一人
即可确认为本人投保
(类似健保快易通)
这时业务员只要把要保书寄给客户签名
完全没有跟客户接触感染的风险
你的第二项如果是新客人A留B手机呢一类也有很有能力的,别用类别来区分。
作者:
cyjonas ( 一。颗。苹。果)
2021-05-20 04:18:002已经有在研议了
作者: runrunpig 2021-05-20 06:06:00
那旅平险需不需要亲见亲签?有没有必要性跟法规、实务、业务员素质、消费者素质...等等因素,牵扯太多东西了,不是单纯说一句没有必要就可以解决问题的你的建议作法会有什么问题呢?假设3个月后疫情好转,甚至大家都打了疫苗了,有客户就会主张当初这个短信不是我“本人”按的,是其他人按的,再来主张契约自始无效要申请退费
跑跑猪大说的都是真实存在的状况,很多鲷民都主张契约无效要求退费
作者: runrunpig 2021-05-20 10:13:00
我讲一般人听得懂的白话文,有人好市多买烤鸡后发现不合自己口味,但却吃到剩骨头再拿去退货,请问有问题的是好市多的退货机制还是民众的道德良知?在3个礼拜前疫情都还控制的很好时,第一线业务员在500防疫保单后遇到的问题就是一堆刁民喊着要退保单,反正保单还没扣款、还没下来,感觉就“不会用到了”。你要说业务员贪那500保单的佣金也可以,反正一定会有人开大绝讲这种话。但我知道那时候更多的民众心态是我有钱、快点让我买,你业务员不接单行吗?不接就是被贴标签,嫌单小不想服务。没有亲见亲签在这行业就是天条,台湾人以客为尊、怕事情闹大的心态也养成了不少奥客,连旅平险保完“没用到”都想申诉业务员把业务员搞到停止招揽了,开放网络投保各险种?再等10年吧
作者:
wenshin (wenshin)
2021-05-20 10:35:00推跑跑猪大,实际上就是这样,永远不晓得鲷民什么时候要爆发
作者:
robotcl (停停)
2021-05-20 10:35:00真的 亲签真的麻烦
作者: runrunpig 2021-05-20 10:43:00
当可以不用“亲见”时,如何证明是“本人亲签”?有人连保险公司询问投保经历、财务状况都觉得问太多了,真的能够接受用全程录音录影取代亲见亲签?
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2021-05-20 11:29:00回归契约成立生效原理 其余都是举证问题
作者: runrunpig 2021-05-20 11:31:00
个人是绝对赞成可以不用亲见亲签,但在业务员素质跟民众素质都没有到位之前,开放只会徒增纠纷而已
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2021-05-20 11:33:00台湾鲷 真的很可怕 我真的有碰过垃圾人
非亲见签最后都是法院相见比较多,不然保险公司早做了
作者:
BoyceChu (Boyce)
2021-05-20 15:10:00防疫险很多没有线上签署,真的满落后的
作者:
ecologi (人生可悯)
2021-05-20 15:42:00某几楼认知似乎有误,“签名文件”本就该由本人“亲签”,不能由家人代签。有讨论空间的是“亲见”是否为确认本人“亲签” 的唯一办法?未亲见,不代表非亲签,也不代表一定能主张契约无效!(即使未亲签,但确实有缔约意愿都未必能主张契约无效)有亲见,也不代表最后送出去的文件是亲签的!
作者:
cyjonas ( 一。颗。苹。果)
2021-05-20 15:50:00非亲签叫伪造文书.......而亲见只是事前防范机制不是必要机制
作者: vitoli410013 (杰*2) 2021-05-20 16:05:00
亲晤的用途在客户是否有明显体况,且确认是否与告知相违背。法尊在讲的。目前就只能照法尊走,不然检举有得受。
亲见亲签是对业务员的规范而非对保险合约的规范 在合约上对于签名有问题只有送鉴定 保险员有无亲见是没啥作用的
作者:
ecologi (人生可悯)
2021-05-20 16:16:00最好是跟体况无关的文件,规定要亲晤是为了确认体况...要保书询问的健康险体况,大多是外观看不出来的!大多体况也没有因为业务员亲晤,而有做到诚实告知
保险法第44条保险契约,由保险人于同意要保人声请后签订然后就回归民法契约签订契约的承诺要件亲见亲签不在保险契约成立与否的要件里但是保险业务员管理规则第15条是规定业务员招揽人身保险要亲唔要保人 这是规范业务员的行为 但没有亲唔是惩处业务员但不影响合约效力
作者:
hank0624 (不用钱的保险最贵)
2021-05-20 16:30:00同意楼上
作者: runrunpig 2021-05-20 17:19:00
叶教授的文章我也有看,文章内容与原文底下留言跟楼上k大讲到的都雷同,个人也是绝对支持