[理赔] 富邦理赔很慢怎么办?

楼主: CHealth (Mr.)   2020-12-29 15:50:03
应该是产险部门
我们跟对方发生车祸
目前肇责都是对方
三周前我们把资料给对方的理赔专员(富邦)
三周过后目前都没有讯息
传讯息问专员也只回了正在处理
问什么时候可以得到回复过了一天也还没回
更重点是打电话到公司也只是说他们会帮我们联系专员
但今天的问题是这个专员目前的态度就很消极
这样的态度我们开始怀疑由他送资料靠不靠谱
请问大家有类似经验吗
楼主: CHealth (Mr.)   2020-12-29 15:51:00
另外当时专员说需要两周的时间 但目前已经三周了
作者: runrunpig   2020-12-29 16:08:00
肇责都是对方?所以你有保车体险吗?
作者: REAW (LoveLoveLove)   2020-12-29 16:10:00
初判表都还没下来吧
作者: wuwan (wuwan)   2020-12-29 20:04:00
打080试试
作者: AiKai (秋天)   2020-12-30 01:11:00
有申请鉴定了吗?不然怎么确认己方无肇责??
作者: jbcc0315 (静止的钟)   2020-12-30 08:58:00
交通队初判表下来 就很快了
作者: boa711211 (运动喜好者)   2020-12-30 12:20:00
有时候不是保险公司的问题好吗?初判表下来没问了没?
作者: ethel617 (聆雪)   2020-12-30 17:03:00
要等初判表
作者: Amai0122 (阿醜)   2020-12-31 08:55:00
你的服务人员呢?
作者: Ruiye (爱你让我变成吃人)   2020-12-31 11:32:00
你的业务咧?不过理赔差不多也要一个月吧?

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