[其他] 请问缴费通知查询

楼主: raincrain (微阑)   2020-09-30 11:50:18
想请教
最近发现没收到保险缴费通知
请业务帮我查询情况
结果业务说他没办法查
要我自己打电话问
因为其他家保险没出现类似情况
想知道确实是每家都只能自己查?
还是国X人寿是这样?
还是业务推托之词?
感谢~
作者: NASHISMAGIC (nashisgood)   2020-09-30 12:28:00
如果保单如果是挂在这名业务之下就能查询*该业务就能查询
作者: beriaura (beriaura)   2020-09-30 13:53:00
保险公司是否传讯息,业务员当然无法控制跟知道甚至有可能传了但没收到,那可能又是电信/手机之类的问换言之,他问的保险公司方若坚持跟他说有传他也不知道到底是真是假这部分简单,去确认目前设定的缴费地址/EMAIL为何只是若这部分没问题,就会回到上面的死循环了就过去经验,没遇过保险公司会告诉业务,没寄出的...连业务员都没办法,消费者就更难找到答案哩
作者: ecologi (人生可悯)   2020-09-30 17:07:00
除非有不同张保单、留的资料不同,不然若有收到广告信却没收到缴费通知,那可能是系统出了问题...业务的权限就是查询目前的收费地址,如果是针对有无寄出,业务或客户去询问0800得到的答案是一样的...若要透过业务变更收费地址,是要保户本人签契约变更书的、并非口头告知业务,而且今年的通知若已经寄出,只是做变更地址也不会再收到一次今年的啊!电子信箱地址,也是收费地址的一种...

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