事件是今年2月份时拟投保华南团保（公家机关），
申请单填写后转给人事单位我就出国了。
在国外期间，同事转知我有地方忘记签名，问我是否有私章在办公室。
我回应办公室没有私章，这次无法跟团就算了。
同事转告人事之后，我也就当没这件事并加保其他公司保险。
结果今年6月份的信用卡帐单，发现被扣了一笔7000元的保费，
我询问之后发现是华南团保的扣费。
一则我既然有地方未签名，难视为确认投保，那这笔保单的效果？
二则保险期间是2020/2/1～2021/2/1，那6月份扣款是？？
我在6月23日电话华南客服，说明过程并指称要退保，
期间每两礼拜就联络一次，每次都说退保已经完成，
但需要作业时间，故退款无法下来...........
到今天是9月8日，退到现在钱还没进来，
请问这样正常吗？到底是我逼太紧还是根本这间公司不正常。