楼主:
qsef5 (Mars)
2020-03-31 22:52:04代PO
前两年我家业务员交接有来推销新保单，
不过那时我的负担还比较大，所以一直没有答应购买，
后来在外派期间业务传电子保单给我，
才知道是她成功说服家母在我未知的情况下购入终身失能还有医疗险等，
https://i.imgur.com/xFA6eUE.jpg
我有质问为什么可以在我没有签名的情况下加保
业务回答是如果等到我回台湾再找我谈保险的事情，我的年龄跳到下一个级距就会变贵
然后我家母说保险费是她要出，所以业务员就没有找我沟通保单内容了
不满的点有几个
第一个是我不知情，在长辈年纪较大不会去研究那些保单细节是否合适的时候，还怂恿
我的家人在我不知情的状况下先伪造我签名，等到生效了才通知在国外的我
第二个是保险业务员一直说是为了我好，而且保费是我家人出所以她才没有找我沟通，但
其实我家是需要小孩给孝亲费才能cover过来的，
家人出于善意帮我购买，还不如我孝亲费给少一点自己挑合适的保单，
何况此业务推销的是终身险，迟早是我付钱，怎么可以好像不关受保人的事情?
第三个是早期我就有安泰时代购买的寿险已经缴满20年了，里面还有低利率时代留下的身
故/住院/残废医疗保单，按照业务说法即便我现在认赔取消新保单，就保单内容也无法复
原…
第四个是我有长期过和鼻息肉和鼻中膈的问题，业务知道还说服我妈购买医疗险，
说隔一两年再动刀富邦不会发现，但医院都有我多次就诊纪录了，只要富邦想查就查得到
不只可以不理赔，还可以让我整张保单失效
想请问各位，当然我家母耳根子软有一定的责任，但我是否能主张受保险人不知情，非亲
自签名，向富邦申诉讨回保险费跟还原旧保单内容呢?
补充:知情的时候保单已过三个月，半年返台的时候有向保险业务员说我要解掉，结果沟
通有问题，我又忘记追踪，这次返台发现保单竟然还在，
作者:
beriaura (beriaura)
2020-03-31 23:23:00保险法第105条另可注意签名的是谁，是否可往伪造文书之类施加压力对了，要被保人非同一人，才有保105适用空间往105处理时，注意可要求年息5%计算的不当所得
作者:
wsws4566 (突破自己 挑战自己)
2020-04-01 00:13:00这种事情攸关权益的建议直接打客服去问看对方怎么处理
这业务员为了业绩砍旧单？这行为恶劣，不要轻易放过他
作者: mitchQQ 2020-04-01 02:14:00
到底为什么不是补不足是砍旧单阿...宁愿实支实付只买A计划也要买HKR 1000？到底什么谜之操作==？同公司都看不下去...
作者:
wsws4566 (突破自己 挑战自己)
2020-04-01 11:43:00原本朋友旧保单根本神单，结果新保单补那个实支不晓得在补什么…还要拿孝亲费回家，结果业务规划还本终身失能险…那还要私下解决。这种状况真的爱莫能助
作者:
Bilthe (胖胖保)
2020-04-01 12:44:00看完完整的状况觉得糟糕的，乱解旧单会让你朋友一辈子的医疗保障都受影响欸，我会建议直接照正式管道申诉，业务再厉害，他能保证一辈子的医疗保障那些他可以出新保单不赔吗?
作者: mitchQQ 2020-04-01 15:03:00
不清楚你们之间的关系不好乱出主意，但保险业名声那么难听真的就是某些人搞的....
作者:
wsws4566 (突破自己 挑战自己)
2020-04-01 17:31:00详细过程从文章看不出来，只能说那业务真的道德需要送去再教育一下。现在这状况也只能打去富邦看怎么处理原本的保单真的很神!!以前那年代利率是5-8% 保费都便宜现在不确定详细过程 我们推文也无法去判定无法判定 就无法从刑事还是民事去处理
作者:
hankxtina (Hank Bristina Aguipears)
2020-04-03 10:58:00真心觉得旧保单比较好，常常条款还写得很不清楚，最近我自己的理赔，就是用条款争取到保险金。虽然那间公司最后，还是要以个案协商解决，不是完全依照条款写法，所以我只能争取到这一次。顺便一提，承办的理赔人员还有点两光，一直说是我自己解读条款错误，我整个听了超火大，她才转而表示请主管跟我沟通。明明是我解读正确（我以前卖5年半保险是卖假的吗？），但理赔人员用自己平常处理的方式照做，并非依照条款写法给付。主管出面沟通，也还是说到一点我不认同的理由，但能拿回保险金，我就先不管了。主管说，早其商品常有条款写不清楚的情形，但现在的新商品都不会有这困扰，是因为新商品保费比以前贵上好几倍。我真的想问他能不能不要唬烂，因为保费变高，又不是完全因为条款，谁不知道各种利率因素影响最大？他们以为自己在骗小孩吗？对了，我没再继续卖保险，是因为去年年中得到罕见的癌症鼻窦癌，而且一经发现就已是第4期。当时我只想赶快逃离职场，专心接受治疗和休养。