[理赔] 拜托请帮我看看富邦不便险理赔

楼主: tienba (想出国玩)   2019-08-15 17:27:50
如题,因为长荣罢工去程取消,当时马上拨打
富邦产险电话,确定重买机票(以继续行程理赔)
补价差(延误六小时以上,上限两万五)。
就马上改买荷兰皇家飞阿姆斯特丹了。
机票本身超过延误六小时,机票价差为两万左右
(毕竟当时时间很赶,又不愿意搭乘中国航空
的情况下,票价不便宜)
回国后马上送件,富邦也通知信件已收到,
将进行理赔程序。
后来一直未接到相关通知,刚刚主动打电话
询问送件分公司。理赔专员表示,因为只赔
一次,因此我们去程延误,机票要除以二,
所以长荣机票三万,单趟以一万五计算,
荷航机票五万,单趟以两万五计算,所以富邦
只赔偿价差一万元。
可是我怎么想都跟我之前得知的讯息不同,
在我订新机票时,我还特地打电话询问富邦
,得到的消息是补机票价差,我上网找到的资讯
也是如此,我不懂在长荣去程因罢工取消后,
回程当然无法搭乘的情况下为何用‘除以二’
这种方式理赔?
恳请知道的人帮帮我,告诉我现在可以怎么做,
拜托了
作者: flosser (fllosser)   2019-08-15 17:52:00
理赔专员说的没错啊你回程就用另外一家的不便险就好了
楼主: tienba (想出国玩)   2019-08-15 19:57:00
可惜我只买了一家……
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2019-08-15 20:34:00
对啊,那么便宜应该多买几家
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛)   2019-08-15 21:29:00
多数看到会富邦+国泰,至少两家保障比较足
作者: jasonmoon (僵尸葛格)   2019-08-15 21:44:00
我看不懂,你去程延误,但回程有吗?
作者: desiresea (右边的石头)   2019-08-15 22:06:00
长荣罢工你去程被延误,要退掉重买的是去程的机票,结果你来回机票都退掉重买,请问你回程已经预知会被延误了吗?公司只赔去程的价差,所以折半理赔合理
楼主: tienba (想出国玩)   2019-08-15 22:10:00
是,d大讲得没错,因为长荣当时订位代码是来回票,所以去程取消回程也直接取消了,是我误会富邦的意思,以为机票指的是来回,而非只有去程……
作者: jasonmoon (僵尸葛格)   2019-08-15 22:11:00
你回程没被延误,旅游不便险怎么会理赔,所以这样理赔是非常合理的
作者: REAW (LoveLoveLove)   2019-08-15 23:56:00
你只被延误一次而已,不是吗?
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛)   2019-08-16 11:08:00
保险条款还是要自己稍微了解
作者: Ealing (Tiger)   2019-08-16 18:26:00
去程长荣延误,所以放弃改买他家,那这样回程还可搭长荣回来?
楼主: tienba (想出国玩)   2019-08-16 18:43:00
当时买的是来回票,所以去程罢工取消,我当然也不可能保留回程了,只能一并取消。可是当时住宿都先付了,实在无法等待长荣帮我安排其他航空班次

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