[理赔] 业务理赔时帐户用错了 stitch530 PTT批踢踢实业坊

[理赔] 业务理赔时帐户用错了

楼主: stitch530 (一脸清秀) 2019-05-09 10:20:29

去年妈妈住院2次(约隔半年)
第一次申请后理赔到妈妈邮局帐户
第二次迟迟没看到理赔下来的款项
三商美邦的业务查询后发现是把钱汇到最初保险时填的某信用合作社
妈妈大概20年没用了没提款卡
目前问到是需要本人去临柜办理
我们已搬回老家20年左右了
妈妈的身体不太允许出远门
可能就是孩子要特地请假带她去那边结清
请问这是三商美邦的疏失可以请他们怎么处理呢?
晚一点要再打一次电话给三商美邦....

作者: REAW (LoveLoveLove) 2019-05-09 11:14:00

阿就请你业务处理啊

作者: rushaun 2019-05-09 11:45:00

已经汇到私人帐户了，保险公司无权扣走款项，保险公司也算依约给付，最多是算业务没跟你确认帐户，只能回去提领

作者: newabs (烦死了!!!!!!!!!!) 2019-05-09 23:44:00

我在想能不能跟银行说明请他们到府服务？再用金融卡提领

作者: abcccbbs (保险经纪人业务副理) 2019-05-09 23:49:00

钱已经汇到妈妈帐户，这时后找保险公司没用了

作者: aq2272353712 (阿一8 ) 2019-05-10 05:05:00

到府服务，太天真想法

作者: zhengchang (章鱼哥) 2019-05-10 09:53:00

有可能是以前有约定过汇款帐号，可以请业务帮你确认一下，以免下次又汇到旧帐户

作者: s11946046 (777) 2019-05-10 20:19:00

理赔申请书有没有帐户字段？有没有被保险人签章？是谁的错？

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