[其他] 南山保户小心保费遭溢扣

楼主: oceanmonkey (海猴)   2018-10-17 16:58:01
我有一张南山人寿的储蓄险保单,年缴保费44648元,前几年都用活存帐户
自动扣款。今年因为想拿某卡的2%点数回馈,改用信用卡缴费。
日前收到银行传来的交易讯息,赫然发现金额居然是45094元。也就是被多
扣了446元,大约1%左右。
有图为证:
https://imgur.com/a/b6Fo4rB
https://imgur.com/a/lZUWpl0
经询问南山业务,确实是多扣了,理由是公司系统转换...
https://imgur.com/a/4GGaT2d
感想:
一、如果我没有核对金额,再不会有第二个人发现。要不是及时反映,保险
公司恐怕也不会主动处理。
二、不清楚保险公司作业流程,哪个环节出错保户无从得知。但若真如业务
所说是系统转换导致,那表示这并非个案,很可能还有其他保户也遭溢
扣,至今尚未发现。在此提醒南山保户注意扣款金额。
作者: awei181 (awei)   2018-10-17 17:11:00
银行帐户自动扣款保费原本就会少1%,不知是南山没这优惠还是业务要回去进修了
作者: sd7694 (东)   2018-10-17 17:13:00
缴费单的金额不会先把帐户优惠1%计入
楼主: oceanmonkey (海猴)   2018-10-17 17:16:00
44648是原价,若用扣缴优惠另计
作者: Revochen (Revo Chen)   2018-10-17 17:23:00
这业务也太烂 用信用卡会用原本价格算 保单上是用帐户扣缴优惠的金额 已经少收1%没错
作者: jacky8192 (尼奇好胖)   2018-10-17 17:36:00
自动转帐有1%折扣吧!
楼主: oceanmonkey (海猴)   2018-10-17 17:56:00
https://imgur.com/a/kA4NTHX之前用帐户1%折扣后为44202,今年刷卡应为回到44648不应该是45094上图是保单封面,分别列示原保费及折扣后保费
作者: bear5025 ( ‵‧ω‧′)   2018-10-17 18:21:00
白话:收了101%保费
作者: JBLs (我是谁我是谁我是谁)   2018-10-17 19:41:00
业界首例?!
作者: Iknow (A梦)   2018-10-17 20:03:00
今天新闻有啊,新系统疯狂出包,南山的自己多检查了
作者: lovergodie (兽爷)   2018-10-17 20:18:00
南山系统出包 有单的自己注意
作者: cgan   2018-10-17 21:58:00
要是超过15天才被我发现多扣,我肯定会叫南山给付利息,不然,我就直接去FOI
作者: kosac (小橘)   2018-10-18 01:09:00
400多也可以花时间po文,怕要不回来?
作者: shuiwuhen (水无痕)   2018-10-18 07:45:00
人家是好心提醒可能没发现的人,跟某些人的气度差很大啊!人果然百百种
作者: chino91 (天使马)   2018-10-18 16:07:00
难得有实际案例攻击南山,当然要花点时间po文啊!
作者: lordwill (熊的爆发力!!)   2018-10-18 16:15:00
不是联名卡才有1%吗
作者: lee81219   2018-10-18 16:50:00
积少成多这可是一笔不少的钱呀...
楼主: oceanmonkey (海猴)   2018-10-18 21:13:00
本文是提醒其他保户留意,无其他目的
作者: Iknow (A梦)   2018-10-19 05:06:00
好多业务森77呀 XD

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