[其他] 国泰人寿解约问题?

楼主: sskc0913 (失忆的金鱼)   2018-06-06 19:05:12
家人在国泰有一张储蓄险满期了
想要解约拿回钱
但是因为平常上班根本没有时间去临柜办理解约,打去客服问,客服告知无法代办或邮寄
,要原业务员来亲自帮忙办理,
但家人不想要透过原业务员,
也因为上班关系没办法到临柜,
请问真的没有其他办法解约了吗?
作者: BaLaBruce (锭嵂保险经纪人)   2018-06-06 19:08:00
寄信就好
楼主: sskc0913 (失忆的金鱼)   2018-06-06 19:12:00
楼上,我问客服说没办法邮寄?所以是可以的吗?要怎么处理呢?
作者: Seilon (经‧中彰投)   2018-06-06 19:54:00
看一下保单条款中关于契约终止那条,基本上都是写保险公司收到要保人终止契约的书面通知时开始生效,然后就要在期限内偿付解约金所以看要保人是谁,由他填写解约申请书以后连同保单邮寄过去,要是说不能邮寄的,拿条款以及保险法第119条,写存证信函去压他PS.其实写申诉函就可以了,除非真的太机车才需要用存证信
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2018-06-06 20:41:00
唉~干嘛要把事情复杂化呢?问看看哪个业务 晚上可抽空一些时间 到超商 处理即可用最省力的方法解决
作者: withcloud (W)   2018-06-06 21:00:00
客服才在把解约复杂化吧
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2018-06-06 21:05:00
你要不要 把问题看清楚一点业务要来家里 只是客户不方便就约在外不就好了?你能在网络上找到申请书 恭喜你
作者: linyellow (linyellow)   2018-06-06 21:16:00
我看到是他不想透过原业务
作者: hank0624 (不用钱的保险最贵)   2018-06-06 21:17:00
很简单嘛!先请他办好手续 再来跟他招揽保险然后补上一句: 我可以录音吗?多数业务员 心里有数
作者: Maninck (我是大天才^o^/)   2018-06-06 21:56:00
满期可以办解约吗?@@?还是只能申请满期
楼主: sskc0913 (失忆的金鱼)   2018-06-06 22:32:00
不好意思,我有补充了
作者: sweet1981 (美丽心情)   2018-06-07 00:25:00
部份柜台每周三有营业到1930
作者: arise1561 (嘉年华)   2018-06-07 13:51:00
对了,补充一点给不同业务解约,原业务会知道唷
作者: chingswater (windloveshin)   2018-06-07 20:17:00
跨区解约会传真给原单位的业务知道

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