家中有2宝，也是跟保经购买产品，目前遇到的问题是，去年年底，大宝跌倒撞到头，去挂急诊，之后申请理赔，远雄部分没问题，但是富邦部分是透过保经的朋友帮忙做的，但是一直没有帮忙处理理赔，到三月为止，还联络得上保经，但是这几天想说问看看他朋友有没有要帮忙处理，如果不要，请他归还资料，结果line讯息都不读，打电话也不接，想请问该如何处理？
谢谢。

你朋友就是保经，富邦直接送件就好了，干嘛还过一手

业务员不给力就直接到服务中心送件呀？

1楼l大，富邦是保经的朋友。2楼k大，现在就是想这样，所以才想请他把资料归还。

自己去啊......

可能保的是新十全吧,联络不到保经的话直接打到公司转告

确定line 跟电话都被封锁了。我对保经失望了。不能帮忙办，就直说，有必要这样子？

理赔时保经可以帮忙送阿 不懂为何要透过他朋友QQ

所以是保经也不回讯息了?

为何要封锁呀..是不做了？直接就失踪？好诡异

感觉应该是没做了 不敢也不想回应客户了、这样真的很不妥、就是这样少数差劲业务的态度才让许多人讨厌保险业务

夸张，真是什么人都有。向保经所属公司反应一下吧

还是说因为理赔服务没佣金拿、因此楼主朋友也不愿协助处理呢？

真夸张