※ 引述《anomaly (2002 冥夜 月舞)》之铭言：
: 刚接到全球人寿的回复
: 觉得真的太无言太生气
: 我们家投保以前的国华人寿
: 国华人寿财务状况就是不好
: 后期业务员走的走、跑的跑
: 几乎也没什么在服务
: 前阵子从亲戚那听说保险公司每5年
: 有增购保额的服务
: 服务人员都会通知
: 当下一阵惊讶
: 我们家都没被通知过呀！
: 打全球客服
: 他们一副就是 这是内规 业务员可自己选择要或不要告诉客户
: 我很有诚意的跟他们说..
: 我们投保的相对人是你们公司
: 客户的权益好歹请公司透过公司管道
: 发说明函给我们知道
: 服务人员参差不齐 有的根本没多久就离职..
: 客服其实我听的出来也是无权
: 开始打哈哈带过..高层主管不给通过云云
: 我就说那高层主管都不管客户权益吗
: 如果你们全球可以举出什么时候
: 通知通过客户相关权益
: 哪怕是一次，我就闭嘴
: 客服最后也是很可怜说他也是拿人薪水
: 其实根本没通知过阿...
: 我觉得难接受的是
: 国华后期真的很乱
: 全球当时获保险局许诺给予行政优惠
: 吃下也说客户权益概括承受
: 现在却是这种态度
: 叫人怎么理解？
: 上网看一些统计资料又发现
: 全球的保险申诉率高的吓人
: 真的是黑黑黑
: 我的经验提出分享
: 大家投保时要张开眼
: 服务这么烂的公司我这辈子不跟他往来
: Btw
: 我过年前反应的
: 现在才给我回话 而且还是无法协助
: 真的是服了全球人寿的服务！
: 最后声明
: 不怪客服，我针对的是全球人寿这间大公司
: 或许包括他们的“高层主管们”
: 记者勿抄
: 除非经过发文者（我）同意
看到a大的经历
想到自己之前也有类似不快的体验
对象刚好也是某球
而且还是在山和树都赔了的状况
球打来说意外不明确
不赔意外险住院和实支
从0开始谈
最后说要打折
心情真是有够不爽快
最后虽然不甘愿的赔了
但这个过程让客户很心死
(幸好球保最少 万幸XD)
保险公司很多啦
业务员也很辛苦
总公司多点support
也是在扩展市场阿
市场很竞争...
不怕神对手 只怕猪队友
球球的服务(包含理赔)
加油好吗...
也祝a大事情早日获得解决