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Insurance
[讨论] 电话行销保单取消相关问题,求帮忙
楼主:
scorpius1990
(噜咿)
2017-11-14 01:26:14
今天午睡期间接到台新的保单电销,一不小心于迷糊中答应投保,但是现在后悔想取消!
以下大概过程:
14:50……接到推销电话,答应投保。
15:55……接到邮寄保单确认电话,当下马上跟该位人员说明我要取消投保,该人员也表
明既然取消就不会邮寄保单,也不会扣款。
16:17……接到电销业务确认电话,也再度表明不愿意投保,被卢到最后该业务也放弃说
服我,电话最后再度声明不投保,该业务也知悉。(本通电话我有录音)
22:00……发现信用卡已被扣第一个月保费,致电信用卡客服后说该笔保费已经刷过,授
权成功,我只能明天回电给电销业务请他做刷退。
以上就是大概经过
想请问我回电给电销业务时应该要注意及确认哪些事项才能真正取消投保并拿回第一期的
保费呢?
ps手机排版如有混乱请见谅
作者:
dog0117
(感动自己再感动别人)
2017-11-14 09:49:00
拿到保单有10天犹豫期签不同意寄回就可以了
作者:
jsbach813
2017-11-14 11:36:00
等几天看看有没有刷退吧 毕竟你第一通有答应投保可能电销业务就已经先刷下去了 变成有授权但还没请款假如最后有寄保单 就变成要用1楼说的方式走契约撤销
作者:
wachi0116
(削铅笔)
2017-11-14 13:22:00
通常答应承保后会先刷,退款要等下个月退款
楼主: scorpius1990 (噜咿)
2017-11-14 14:43:00
谢谢各位热心解答早上回电后确认,我在核保前就已经确定取消投保,所以业务员就没帮我送件出去(即没投保)。至于第一期保费的部分是只有授权尚未请款,所以等跑完刷退程序就不会占用信用卡额度了,保险公司也不会跟银行请款。以上是跟业务员还有信用卡客服双重确认。
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