三年前 我妈跟业务员买了长照医疗险 但因为我妈有长期服用安眠药的习惯
签约的时候 业务员却没有主动询问是否有服用药物 所以我妈也没有告知
直到最近 我妈才知道服用安眠药不可以保此类相关保险
询问业务员后得知 可以用补告知的方法处理 但不确定保险公司会如何处理
请问除了补告知以外还有什么方法处理可以比较有保障?
谢谢大家

补告知一定不赔，不告知有可能被不赔

契约已经生效两年已经不会被解除，建议维持现状吧

那可以投诉说是业务员疏失 取消契约拿回缴的钱吗？

契约不会被撤销。但是理赔一定发生争议，因为保险公司理赔时会调健保历史资料。建议补告知。

要保书健康告知字段是自己写的，而非业务员写的，看不出来业务员哪里有疏失，他又不知道你妈有没有吃药

业务员健康告知问了没？没疏失 难怪将来健告要录影

所以楼上就已客户自己说的来认定业务一定没问吗？讲实话除非有证据，不然只是各说各话而已，在这问不会有结果的

当初签约的时候没有录音 后来询问业务时有承认忘记了 有录音请问大大们继续缴得不到保障的话只能认赔解约吗？

个人建议补告知 说不定只是加费或批注反正得不到保障你也会想解约 不如补告知 或许有其他好结果

业务员没主动询问...我想问的是要保书 你都没看?

签约都不看内容，我反而认为是要保人自己的疏失。除非你能举证业务员使用诈术，让要保人陷于错误之中，否则契约就是成立。就算他没有口头问，要保书白纸黑字写得非常清楚。要保人应该自己承担风险。

谢谢大大们的建议

业务虽小