最近我的保险也碰到一些问题
发现业务员有些真的蛮无言的…
投保前一种脸 投保后又另一种脸
像是询问是否可以减额缴清
投保前说第二年可以开始办
投保后说第二年要缴完 第三年才能办…
投保前问问题 非常主动回复
投保后问问题 你没再追他他当没这回事
真的投保还是找认识的业务比较好…
※ 引述《nowash (免洗)》之铭言：
: 最近在处理车祸造成的自己意外险出险(其实自己出险~真的不难~)
: 要来讲讲我的业务员 觉得素质不是很好
: 1.规划保单时只会鼓吹医疗险,不是全盘规划险种
: 今年初透过朋友介绍跟业务员面谈,他就一直说医疗险很重要健保不够支付
: 而且一天只要30块钱比咖啡便宜之类的话术 但没有通盘帮我规划险种
: (对一般人来说机车责任险意外险残废险应该更重要吧= =)
: 后来就人情保单跟他买了定期寿险跟机车强制险跟定期意外险
: 2.不知道双实支是什么
: 最近自己处理车祸保险跟该保险公司的理赔人员沟通时被告知
: 若是自费项目的医疗仅给付60%的金额
: 当下有种恍然大悟感因为60+60=120>100%
: 难道这就是推双实支的原因吗因为这样自费项目就可以放心让医生做了
: 随即LINE了我的的业务员问说双实支是不是因为可以囊括自费才会流行
: 他回我说不知道双实支是什么
: 我打电话跟他解释后他才说因为公司不能推双实支所以我们没有这种问题之类
: 当下觉得有点傻眼
: 3.帮客户办出险偷懒
: 有没有发现我是自己申请理赔的? 其实一开始车祸时我有问业务员因为复健过程很久
: 可不可以分段申请理赔 他跟我说不行 要一次申请
: 但后来医疗费累积到三万多 对我来说已经是个负担了 就自己打去保险公司问
: 人员跟我说可以分段理赔!只要文件齐全且在额度内就可
: 那为什么我的业务员当初跟我说不行?如果不是训练不足就是想用话术偷懒
: 我能理解毕竟帮忙办理陪又没有佣金可拿
: 但被这样敷衍就觉得很阿扎
: 明年应该换一家保了 也觉得与其指望业务员 不如靠自己比较实在