事情是这样的 因为朋友要替新生儿保罐头保单(友邦 爱无忧)
我就想说也一起保就好 懒得在找业务员
9/1 保经来签约
9/29 跟朋友讨论怎么保单没有下文 朋友查询他信用卡已在9/21扣款
10/6 也就是今天 我也查了一下我的信用卡 一直没扣款 直接电询友邦人寿
客服回答我保单并未生效 原因是受益人部分我只写我一人 但却勾了顺位
这个问题已经通知保经 (但保经一直没跟我说 是不是金额太小 不屑处理?)
以下是后续我跟客服的对话:
我 :那我要撤销这张保单 能不能直接请友邦派业务员帮我处理就好
(因为我觉得连保单有业绩的都这么不积极处理 以后理赔只会更糟)
客服:因为已经有保经递件 要撤销这张保单 要原保经来撤销
而且公司规定是无法透过友邦的业务员帮我处理
我 :那我另找别家保经处理可否?
客服:不确定别家保经公司是否会收单 要递看看才知道会不会收
我 :那我找同一家保经公司其他的业务员 处理可否?
客服:可以 我们是以保经公司为递件单位 不同业务员他们不管
我怎么觉得保单还没成立生效 就已经变成保险孤儿了呢?
遇到这样的情况 我该怎么办? 只能找原保经公司的其他业务处理吗?
友邦规定真奇怪 其他保险公司也是这样吗?