强者我朋友的太太一年多前买了国泰人寿CV-M20实支实付
当初是看到保险版版友推荐加上有一个国泰业务很态度亲切
就买了这张保单
这次因为胎位不正在公立医院动了剖腹产手术 住院五天
国泰业务表示只要医师证明跟医院收据就会理赔
但是他太太也有保公司团保医疗险(副本理赔)
因为公司团保的业务有提到手术前后两周的门诊费用一样会理赔
他就问了国泰的业务 出院后第三天回诊拆线(好像是拆钉子)有没有理赔
国泰业务问了自己的主管加上理赔部门 得到的答案是"只赔住院收据部分"
后来她不死心 自己打电话去国泰客服问 国泰客服给她的答案是
"属于同一疗程 回诊有医师证明加上收据一样理赔"
她个人是觉得同一个手术只赔手术住院部分 却不赔术后回诊的拆线 有点说不过去
术后的回诊拆线应该也算是手术的一部分 怎么会不愿理赔呢?
不知道保险版上的各位先进 有没有同一张保单类似的理赔经验呢???
提供给强者我朋友的太太参考一下!!!谢谢!!!